魅族Flyme举行媒体沟通会 将推平板和TV系统
2016年10月17日,魅族科技在深圳举行 “ Flyme 2016秋季媒体沟通会 ”,魅族副总裁杨颜公布了魅族互娱的成绩,其中游戏中心累计用户已超过3000万,同比增长150%,月活跃用户超过1200万,是去年同期的4倍。杨颜还透露了Flyme将推出平板系统和TV系统等规划。
游戏中心 由分发平台转向娱乐平台
魅族互娱成立于2016年4月,目前以游戏分发和游戏发行两大业务为主。依托魅族软硬件积累的强大用户资源,魅族互娱的游戏分发策略的定位也很明晰。魅族用户的二次元标签比较显著,相关题材游戏表现抢眼。今年6月,魅族互娱发行了热门IP手游EVA,深受EVA粉丝及二次元用户喜爱。此后的《阴阳师》、《口袋妖怪复刻》、《死神觉醒》、《刀剑神域黑衣剑士》等动漫和泛二次元类题材的游戏,表现都非常出色。
近期,魅族互娱联合发行了《暴风战舰》3D策略手游,还将于10月底发行一款3D魔幻的ARPG手游《红龙传说》。同时,魅族互娱近日在北京正式成立了魅族游戏俱乐部MGC,并启动互娱女主播招募事宜,针对俱乐部的VIP会员后续还会有更多的福利活动。
魅族互娱在内容分发和推广上,已经具备了非常成熟的经验,实现了用户体验和系统盈利的双赢。未来,魅族互娱在加强发行能力、深耕流量市场的同时,也将从逐渐分发型平台向综合娱乐型平台转变,例如提供游戏直播、游戏正版周边、魅族二次元交流圈,VR专区、玩家真人秀、娱乐相关资讯等等,满足用户多样化需求,打造娱乐社区平台。
通信相机功能优化 Flyme持续升级
Flyme5系统已经推出一年多并持续优化,广受用户好评,杨颜在这次沟通会上公布了Flyme近期在通信、相机、语音助手和用户反馈等方面的几个升级亮点。
通信方面,Flyme在用户的两个核心体验痛点“ 效率 ”和“ 安全 ”上都有升级。Flyme与腾讯合作升级了网络电话,手机号码绑定QQ并在线,即可拨打网络电话,通话 10 分钟仅消耗8M 流量。Flyme还搭建了专线电话,无需流量且通话质量更高,资费最低 0.06 元/分钟,可拨打任意运营商号码。在通信安全性上,Flyme基于 TEE 安全环境做二次深度开发,让用户在使用 SoftSIM技术时更安全的存储SIM卡信息。
在用户最常用的相机功能上,Flyme完成了拍照速度和成像速度优化,可实现零延时拍照,并通过建立盲测平台、N选一算法、全景算法、多帧合成降噪技术等优化调校,大大提高了成像质量。Flyme还和全球最大相机算法提供商虹软达成合作,使相机美颜效果更自然和细腻,并加入动静态美颜美妆的实时预览,自拍时更加方便。
Flyme语音助手还上线了人文答复功能,针对儿童失踪、家庭暴力、校园暴力、抑郁症等多个实用场景,提供更有人文关怀的答复,目前收录相关问法超过 46000 种,让关怀更及时更智能。
Flyme的这些升级,也与得益于“Flyme 360°用户服务体系”。Flyme通过线上和线下各渠道收集用户意见,针对每一条反馈,由测试部门按照模块进行分类验证,再由对应开发团队研究最佳的解决方案,合入到新固件中发布,最终将处理结果反馈给用户,提升系统使用的用户体验。例如,来电闪光灯、长截图、护眼模式等功能都来源于用户反馈。Flyme是唯一将用户反馈的整个工作流程做到闭环处理的系统。
布局多屏互动 推平板和TV系统
本次沟通会上,杨颜还透露了Flyme未来的规划,包括Flyme平板系统、TV系统的研发,以及线下用户课堂和线上直播培训等业务创新。
Flyme 团队投入精力积极研发了Flyme平板系统,搭载 Flyme系统的平板将在近期面市。Flyme根据平板的特性,对桌面、地图、浏览器、便签、设置等多个系统应用进行了适配。
同时,Flyme也已经着力开发TV系统,包括TV桌面、TV视频、TV设置、TV 应用商店、TV 游戏中心、多屏互动、手机遥控器等,并建立了Flyme用户与家庭里的各个成员之间的连接,包括与魅族智能生态中更多的设备和产品连接,打造完备的家庭智能生态,也在相关人工智能领域做了积极探索。
杨颜表示,Flyme会基于不同的场景,优化跨屏互动,让用户在使用 Flyme系统下的任何设备进行互动时,能有舒适的体验,让设备间的关联达到 1+1 > 2 的效果。
除了产品规划,Flyme还积极利用魅族的线上和线下资源,优化业务布局。Flyme将在遍布全国的2000多家线下专卖店内,向线下渠道渗透并构建Flyme服务体系,方便一线用户的体验。Flyme传播推广联合终端督导团队、培训团队,定期举办 Flyme 线下用户课堂及线上直播培训活动,让终端员工及魅族用户可以更好地学习了解 Flyme 相关知识。
Flyme2016秋季媒体沟通会速记
时间:2016年10月17日(星期一)下午
地点:深圳B-Park绽放花园
[内容实录]
主持人:亲爱的媒体朋友,大家下午好!欢迎大家来到“Flyme2016秋季媒体沟通会”现场,感谢魅族Flyme,让我们相聚在这里,更感谢各位,在这一年里与魅族携手共进。
在魅族发展最快的这一两年里,作为魅族产品的灵魂,Flyme最大的变化,一个是跨时代操作系统Flyme 5的推出,另一个就是魅族互娱成立。它们共同为魅族开启了新的运营和盈利的模式。如今,Flyme 5发布以来越发地成熟和稳定,魅族游戏中心也刚过完2周年年庆,期间一定有很多很多是值得分享的地方。
那么接下来把今天沟通会的主场交给魅族科技副总裁杨颜,他将向各位媒体老师介绍Flyme近期的亮点和最新动向、魅族互娱成立以来的种种成绩以及Flyme未来的发展规划。
现在,有请请魅族科技副总裁杨颜上台。<鼓掌>
杨颜:谢谢大家!谢谢大家能抽时间来参加我们这样一个活动。刚才那辆车怎么样?看这次保时捷的抽奖,想起来去年差不多也是这个时候,也是抽了一辆车,也是送给互娱的用户。
其实像这样一个用户回馈活动成长的背后,也是我们整个互娱业绩的一个增长。比如说,经过最近一年的发展,我们游戏中心的用户已经突破了3000万,相比之前增长了150%,月活达到了1200万,和去年相比翻了4倍。从客观上来讲,如果拿魅族用户的总量和去其他互联网厂商、渠道去比,我们还是有一定的增长空间。
最近非常火爆的一款游戏,大家应该都听说过——《阴阳师》,在首发这款这款游戏过程中,我们魅族渠道的新增用户量,在全渠道里可以排到全国第三。考虑到现在实际的市场占有率,这已经是一个非常恐怖的数据了。这说明我们拥有更为活跃、质量更为高的用户群体,同时还有更出色的产品体验,或者说是更强大的运营能力。所以,我们才能在用户总量更小的前提下做到这样不错的成绩。
在未来的规划中,我们的游戏中心也不仅仅是目前这样一个应用分发型的平台,我们计划在春节之前完成游戏中心向娱乐内容平台转型的过程。我们将引入评测、攻略、视频、直播等等,一系列围绕游戏的资讯内容,全方位满足游戏用户的诉求。
除了游戏分发业务的大幅增长,我们在游戏的发行领域也在持续的进行探索。这是在9月底的时候,我们魅族互娱联合胜利游戏发起的一款军事题材的手游,叫《暴风战舰》。接下来在10月底将发行《红龙传说》,这是九城耗时2年的大作,并且在台湾、韩国都已经上线,取得了非常不错的成绩,希望到时候上线的时候也何以给大家带来惊喜。
随着游戏数据、相关业务的发展壮大,现在成立了魅族的游戏俱乐部MGC,目标是以众多线上、线下各种各样的特权活动,为我们的游戏用户提供更专业、更高品质的专属服务。目前我们的MGC正在开展首席女主播的招募活动,当然还有其他各种各样的豪华活动,正在筹备的过程当中,很快也会推出。
这一年除了游戏业务,我们在其他领域也取得了非常大的进步,比如说相机,每个人都会关注。我们在相机上去挑战拍照时极限的成像速度,打造了非常具有魅族特色的零延时相机。我们可以通过这些数据很明显的看出我们和竞品之间的一些差距。
同时还应用大量的算法,去提升拍照的成相质量,其中的N选一算法是非常具有代表性的。为了避免手持拍照中抖动给照片造成的影响,我们可以让它瞬间生成很多的照片,然后去选出清晰度最高的照片输出给用户,这些复杂的动作都是在瞬间完成的,让用户毫无感知。
为了提升我们相机的夜间拍摄能力,我们逐步在MX6、PRO 6加上了暗光降噪的技术,这样有效的降低了成品的噪点,拍出品质更高的照片。后续也会把这一套算法合入到更多的新机型当中。
最近我们和相机的算法供应商虹软达成了新的合作,它在影像技术领域已经处在领先的地位。我们先和虹软在美颜算法中展开了合作,目前已经取得了非常不错的效果。在未来一段时间的系统更新里,我们会逐步推出这种具有顶级美颜效果的相机。
除了刚才提到的,我们在一些算法上的进步,我们为了更好的调试相机产品,还面向全体的用户搭建了这样一个魅族相机的盲测平台。通过这个平台我们可以会观察和记录用户真实的对于不同成相参数的喜好,这样可以让工程化的参数调优。
在通讯方面,我们推出了网络电话的新版本,不仅仅是实现魅族手机与魅族手机之间的通话,还率先与腾讯QQ实现了互联互通,这个是业内的第一家,没有人能够做到。我们双方是通过手机号去做一个身份的确认。现在拨打网络电话的时候,不需要对方也是一台魅族手机,只要对方手机里安装了QQ应用,就可以实现网络通话。
另外还有专线电话,可以拨打任意运营商的电话号码,通话品质更高。和传统电话一样稳定,但是相比传统的运营商,我们的资费更少,每分钟最低只需要6分钱。
前段时间还发布了语音助手的人文答复功能,像家庭暴力、失踪儿童、抑郁症、自闭症这些需要援助的,或者是需要对这方面需要的用户进行了指导,已经穷举了超过46000万条答复,未来还将把这样的事情持续不断的做下去。
我们最基本的责任还是要为众多的用户带来超一流的手机系统的体验,为此,我们搭建了360度的客户服务体系。无论是微博、微信、贴吧,或者说是官方的论坛、客服,或者是系统自带的用户帮助应用、各种电商平台、咨询平台,甚至到线下的专卖店,我们一直非常努力地去聆听、记录每一个用户的期望,甚至是抱怨。
这背后有一整套非常完善的反馈机制,最终可以实现用户和系统之间、互动互助的良性循环。我们帮助用户解决系统问题,用户帮助我们把系统变得更出色。
我们系统自带的应用叫用户帮助,从今年一月份到现在收到用户的咨询反馈有将近100万条。我们通过恰当的技术方案,以及配合一定的人工运营,到目前可以做到高达99%以上的回复率。在这样的平台上,我们还贡献了超过2000项的功能需求,这些都是已经或者是即将会被实现到产品中的。这样的需求就是由海量的用户提出,经过我们非常专业的产品团队进行评估之后,决定采纳的。这种对用户需求非常有效的反馈,其实对整个系统整体的满意度提升是非常有帮助的。
在过往几年的时间里,我们Flyme一直专注于手机系统的设计研发,以及相关的互联网领域的经营建设。经过这么多年我们认为在人机交互、内容分发、服务整合这样的方面,已经积累了一定的经验。有时候我们想,也许可以在适合的时候,把我们对产品的理解扩展到其他更多的领域当中。今年,我们还做了两件小事情。
1、我们很快会推出Flyme平板系统。尺寸和比例上的差异是对产品设计最大的挑战。现在平板市场可以被用户选择的系统并不太多,我们希望通过推出这样一个Flyme的平板系统,可以延续我们一贯的品质,可以给用户多一点选择。
2、我们很快即将推出Flyme TV系统。全新的Flyme TV系统,其实已经经过了长时间的打磨。在设计和性能上都有非常强的竞争力。包括更合理的交互、更细腻的动画、更少的内存占用、更快的系统响应等等。这些可以确保Flyme TV的整体体验远远可以超过竞品。
尝试了很多的社会品类之后,我们未来会更多的关注设备与设备之间的连接互动,去关注用户场景的转化、用户数据的汇集,甚至是大数据和机器学习的具体应用,甚至是全新的人机交互系统。为所有可能的未来去做好准备。
Flyme在经历了这么多年的发展进化之后,早已经不只是一个手机系统。今天我们进入到了手机、平板、TV三大屏幕的领域里,而我们的业务更是涵盖了像多媒体、资讯、游戏应用分发、金融、电商、O2O,几乎可以想象到的每一个互联网业务。我们希望构建的是一整套完善、原生的互联网服务生态。把我们对美好的理解、品质的追求带给更多的用户。
以上的内容是这一次想跟大家分享的我们最近在做的事情,接下来的时间交给大家,有问题可以一起来互动。谢谢!
主持人:非常感谢杨总的精彩分享,我相信大家一定还会有更多想要了解的东西,接下来我们的杨总会跟大家进行一定时间的交流、互动。欢迎有问题的媒体老师向我举手示意。
提问:魅族游戏中心成立有两年了,用户也积累的非常好,在开发者这方面,他们对咱们的平台有什么样的反馈建议,他们可以从中有什么样的奖励计划吗?另外,咱们自己有没有打算独立开发游戏的可能性?
杨颜:现在游戏应用分发这一块已经是一个非常成熟的领域了,大家都在遵循这一套比较成熟的商业规范,像里面的分成、各种各样的模式都是相对固定的。
你说开发者重视的是什么?其实是你能给他带来多少用户、流量,进而可以带来多少的收入,游戏里的充值。
我刚才举了一个《阴阳师》的例子,从这样的例子就可以看出来,虽然魅族的手机硬件在整个手机市场里的比重、占比不是一个绝对值很高的现状,但是通过我们软性的产品设计和运营,实际上同样能够给开发者、给发行公司带来非常巨大的收益。比如说给游戏导用户的排名,可以排到全国第三。这个对他们就是最重要的,所以他会非常重视我们这样的渠道。在这样的基础之上,我们和他们去做各种各样更深度的运营的合作,用这样的方式去形成我们在互娱里自己独有的优势。
关于是否会自己研发游戏的问题,在游戏这个领域里,我们并不会把某一个产业完全的拒绝掉。我们最开始是做渠道的工作,渠道的工作做得还不错之后,我们可以去进一步尝试一下向上游走一步,去做发行的工作。有一天发行也做得很好的时候,也许我们也会去尝试研发,可能是自研,也有可能去跟别人合作,或者是我们投资一些工作室,或者是一些收购计划,这些是完全都可能发生的。
提问:咱们Flyme做TV系统,是不是想要进军电视领域?
杨颜:我们现在目前的形态是TV、平板也好,这两个系统是相对独立在运作的,是由系统部门独立运作的。当然,毫无疑问,它们会搭载某一些硬件的载体去上市。但是,我今天不能回答和硬件相关的所有问题。请大家谅解一下。会有更合适的人去解答它。
提问:这个系统是给谁用的?
杨颜:是给盒子用的。
提问:关于电视系统内容的版权问题?
杨颜:我们这么大一家公司当然要解决版权问题。我们和现在最知名的牌照方形成了合作,包括里面的内容,我们几乎也可以保证它是很完整的。具体的东西我相信未来也会有一些专门的节奏,去告诉大家更多的信息。
提问: Flyme有没有升级安卓版本的时间计划?要升级的话,针对安卓这边的特性,我们Flyme有没有什么自主的优化方案?
2、关于mTouch,现在只有单击返回,未来是不是可以加入一些双击或者是滑动,更有亮点的呢?
杨颜:第一个是内核版本,我们并没有一个很明确的升级计划。我们当时在评估安卓最新的内核版本的时候,得出这样一个结论,升级与不升级给用户带来实体体验上的差距并不会很大。我们做了一个取舍,我之前在微博、直播上发了一些信息,我们会在今年年底到明年年初的时候,先优先把Flyme 6的版本做好,升级上去,然后再基于Flyme 6去升到新的安卓版本上。 我们是站在用户的角度上,把用户对实际体验的影响意义最大化的,我们觉得这样是最用户更好的时间顺序。
2、你刚才说的mTouch集成更多的功能,这样类似的讨论,我们早在几年前就已经做过,但是最后都被一一否掉了,原因很简单,因为我们认为mBack的返回是一个足够重要的东西,重要到我们不希望它被任何一点点有可能附加的功能所干扰。我知道有一些友商在学习我们的时候,还额外加了一些其他的东西,但是这些东西我们早就讨论过,而且是被我们否掉的,我们认为被赋于了这么多东西的时候,你就不可以简单、有效的想到它是做什么用的。
你说给它加上双击功能,如果要加上双击功能,我们就需要在第一次点击之后去等待要不要第二次点击,所以这样就不可以给用户带来更多的反馈。
提问:在游戏中心有一个VR社区,是不是意味着魅族对VR内容方面会有进一步的放大?魅族的二次元的标签比较明显,除了游戏,在内容方面,魅族二次元的标签还体现在什么地方?
杨颜:Flyme刚成立了“未来实验室”,里面有一些同事在做较为前沿、较为潮流的技术的预言,我们确实在接触VR这样的领域,也确确实实在做这样的研发。从整个大的角度来讲,我个人对VR这个事情还是持一种谨慎乐观的看法。我甚至愿意相信它是未来必然的形态,但是我并不觉得它会在短期内达到一个消费级的程度。因为有很多问题它还没有解决,所以我们更愿意现在做一点点工作,做一点点接触,在更合适的时候投入更大的资源。
第二个是说二次元的问题。其实体现这方面的内容非常多了。我们是一个服务整合、内容整合的系统级的公司。比如说视频、音乐、资讯、甚至未来要接触的直播,最多的是你刚才提到的游戏。其实我们各种各样的内容领域都会触及到。这个也是说,我们的大数据能力,我们的用户画像能力,我们把这些东西不断的完善之后,我们可以更有针对性的去服务我们的用户。
提问:随着三星对于曲面屏开放的态度,未来半年多多少少都会有一些曲面屏手机的出现,可能魅族也是其中一个。在Flyme这一块,能不能透露一下,关于曲面屏的一些交互、应用、体验方面的信息?
杨颜:我们也在研究,甚至不仅仅是曲面屏的,还有很多屏幕的。它是一种很发散、很超前的一些应用场景。甚至那些东西在未来不会成为真正会面市的产品,但是我们会做很多很多这样的实践。在目前来说,对我们现在现实中在发售的曲面屏的形态,我们还没有想出哪些很出色的人机交互方式,使它必然能够给用户带来提升的。
提问:现在的《王者荣耀》很火,腾讯也在说去帮助这些电竞团队去参加赛事,我想问一下魅族会不会在电竞这块有所投入?从今年开始,游戏会不会是魅族和竞品竞争的一个很重要的手段?
杨颜:我们之前做过类似的活动,我们不是一个全渠道的分发平台,我们的游戏中心,这样的服务是指针对于我们魅族手机的用户,才能够触达的。我们的一些活动肯定相比于腾讯应用宝之类的全渠道来说,量会小一些,但是我们也会尝试去做这样的事情。
我觉得你说的有道理,有道理的地方在于我们应该去找到我们和其它厂商之间的不同点。但是这个不同点有可能不是在游戏上。我们在尝试做一些更前沿的东西,我们在尝试做一些人和机器之间更不一样的交互方式;我们在尝试去做,当人和机器的交互方式发生改变之后,用户怎么样通过一个硬件到达它的服务、到达它的内容。也许,我相信这样的事情会成为我们和一些相对传统手机公司的差异。我们的优势在什么地方?魅族是一个硬件、软件、互联网、数据、工程、设计,各方面都比较均衡的一个公司。我们未来在硬件、互联网、软件系统相结合的领域里面是非常有希望的。
提问:今天没有提到YunOS,接下来会怎么发展?接下来是用YunOS还是安卓?YunOS和安卓覆盖的设备会有什么样的分化?
杨颜:平板和TV系统还是基于安卓做的。我们和YunOS合作的机型仍然是保持现状,就是魅蓝的一些机型仍然是用YunOS为底层的系统。
提问:游戏的覆盖用户直接到了出货量的时候,你这一块业务怎么增长?你的价值在什么地方?
杨颜:从内部的数据去观察,我们最近2年左右的时间里,我们真正引以为傲的并不是我们因为出货量,带来的收益的增长,真正的增长是来自于我们用户App数据的提升,这是一个非常巨大的增长。这些东西才是我们互娱能够有今天的成绩,也是今天能够送得起保时捷真正的原因。
提问:魅族互娱把游戏作为开发重点,但是魅族手机用的MTK平台,会不会成为魅族游戏的一个障碍?
杨颜:我们目前正在和MTK做一个非常深度的合作,这个合作包括代码级的开放,您说的这类问题,我相信在未来会有非常好的解决的方式。
提问:加入硬核联盟,对Flyme的增长影响是怎样的?
杨颜:是一个非常大的帮助,形成了一个统一去运营、谈判、对外合作,这样的模式对我们的经营模式是有帮助的。
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