网友:M8不得不说的几个缺憾

摘要:
以下是我在魅族发的一个处女贴,不过魅族的煤油就像一群Red Guards,狂热得很,理性分析无论对错都会招来一片反对。
所幸,这篇帖子没什么人反对,但是沉掉了,还是发回CB好了。有做相关产品的,也不妨借鉴一下,算是开拓思路。
先说说我个人的情况:几年来一直在计算机互联网和程序开发的相关公司做事,做过产品设计和企业策划。3年前自己有一个小公司,做.net开发。

大约从2002年起开始使用pda产品,是一部联想的xp201,加上无线背夹之后可以打电话发短信,应该算是最原始的windows mobile系列智能手机了。从那时候起到现在,一直在使用PPC以及SP的手机,因此对于智能手机多少有些体会。

出于职业原因,身边的朋友多有从事无线通讯、IT研发以及电信系统的。因此,在多次与朋友聊起M8之后,今天斗胆发言。以下内容,只代表个人观点,供大家讨论。

从两年前魅族宣布开始研发M8开始关注,到今天看到姗姗来迟的真机,从时间上和M8华丽的性能可以看出魅族在这一产品上倾注了不少的心血。在M8尚未正式登场之前,誉美之词不绝于耳,欢呼之声此起彼伏。可以看到,魅族也将迎来他的又一次辉煌,J.Wong的脸上亦将洋溢幸福的微笑……

不过,对于这款产品,我仍有以下几个疑问

首先是M8的定位不明确

  无论什么产品,什么服务,都不可能适应所有人群。在产品设计的时候,也很难设计出一款能够获得不同年龄、不同职业、不同爱好人群都适用的“万金油”来。这就要求我们在设计产品的时候尽可能的满足大多数人需求,同时根据产品特点重点定位某一类或几类特殊人群。这样才有可能尽可能多的获得市场份额,并提高用户忠诚度。

  但是到现在为止,M8很奇怪。我们并不能很明确的看出他的客户定位。

  从“智能”上来看,他似乎应该比较适合于高端商务人士。但是在现有的系统中,并未看到为此而开发的软件和服务,而2K多元的价格也与“商务手机”的身份相去甚远。

  从性能和屏幕分辨率来看,他貌似一款适合年轻人的娱乐手机,但是在这个人群中有着非常明显的攀比心态和喜新厌旧心态。无论是诺基亚、索爱还是其他品牌,但凡将产品目标客户定位在“年轻·时尚·娱乐”的,无不经历了残酷考验。

  实际上,两年来,在M8未出世之前,互联网上关注最多的,是两类人。一类是微软Mobile系列手机产品的拥趸者,还有一类就是现在所谓的煤油。他们将会成为M8的忠实购买者。但这部分人,是否会像论坛每天的新帖一样多呢?

   我觉得,不妨对M8的版本重新进行划分。8G和16G的划分,并没有太大的意义。不妨针对不同客户群体进行不同的功能重置,例如:16G版本改为“商务版 ”,除大容量存储之外,增加电池容量,哪怕牺牲厚度。增加办公应用软件,提供类似mobile today的界面,可以进行便签、录音、备忘、名片识别等操作。甚至可以量身定做办公资料共享,联系人、日程远程备份等。

   很多人可能会说,你这么做没有意义,因为在智能手机上,完全可以有客户自行安装软件之后达到上述目的。实际情况是不是这样呢?在经过调查之后发现,很多所谓的高端用户,并不会像地铁族或御宅一族一样将这类产品当作娱乐用具。对他们而言,这就是一个工具,你能提供多少功能,他们就愿意花多少钱。让他们自己去装mobile office,自己安装设置防火墙?杀了他们算了。

    在这方面,成功的例子是金立和恒基伟业。我看到无数个boss花几千块钱去买一部砖头大小的商务手机,就给他们推荐smartphone,推荐pocket pc,他们很有兴趣的看上几分钟,立刻摇头——太复杂太复杂。

    说白了,高端用户的定位,就是他们需要什么,你就提供什么。这部分客户将会忽略中间过程,只关注使用效果。否则,即便采用酷睿cpu VGA显示屏,对于他们也是没有意义的。

    中低端版本,定位在年轻和娱乐上就好。现在的配置和价格,是一个人人都消费的起的价格,只是JWong应该考虑,在这种价格前提下,是否能够盈利,是否能够有后续产品推出。否则,没有必要坚持原有的价格承诺——经济危机也无人能够预料的。
   
    另外,中低端产品的定位,也可以继续细分。如果生产线允许,可以仿照戴尔直销模式推出定制机。例如wifi模块、内存容量、颜色、配件等等。这个方式无需多说,如果客户需求明显,完全可以增加gps模块了。

    可能JWong务实惯了不习惯务虚,但稍微留意现在的电子产品,很多都在打概念牌。我们的产品也可以做软件定制和行业定制。例如“M8学生版”就完全可以取代任何一部电子辞典和学习机。如果前面说的整合gps可以成功,那么gps定位并通过手机发送的功能也很有用,单凭这一项就会有家长买给孩子、儿女买给年迈父母、驴友长途必备……

    总起来说,现在我们还处于卖散件的状态。产品策略不灵活,市场人群不明确,以至于白白丧失利益。

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    再来说说M8的操作系统。其实从一开始,我就很不明白,为什么采用了winCE来做内核。因为没做过手机,所以并不清楚微软授权ppc和sp系统的时候如何收费,但是现在全球范围内智能手机操作系统有很多,微软为了扩大自己的市场份额已经采取了越来越开发的策略来推广自己家的产品。而且根据其产品路线来看,windows mobile6.5 、 7.0很快都会面世。国际上其他智能手机研发生产厂商也都无一例外的采用了上述系统。

   M8为什么偏偏选用winCE?

   众所周知,winCE的定位是嵌入式系统,例如工控设备、ATM机等等。而windows mobile则是针对手持移动设备专门定制的。其中PPC支持触摸操作,如长按显示菜单等。而smartphone则可以单手完成所有操作。很明显的,windows mobile(wm)系列更适合用来做手机开发,而且也能得到微软后续升级支持和第三方软件的支持。

   如果说我个人最终放弃M8头像HTC Diamond的怀抱,唯一一个原因就是htc采用了wm系统,兼容性更强。

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    采用winCE系统,应该是兼容winCE环境下开发的程序的。但是根据多个网站测试的结果,M8对相关程序的支持非常有限。我估计这个可能与M8采用的cpu有关,或者与测试环境有关。当然,我本人至今没有得到内测机器,一切都是推断。

   M8走向舞台的日子原来越近,希望魅族尽快提供享用的sdk出来,让有能力的MY和程序员加入到程序开发的行列。这样M8的生命里才会更强大,否则无非是部中看不中用的高级Mp4罢了。

   除了软件上的兼容性,我对M8始终有个疑问。既然分出8G和16G,还搞的这么费劲,为什么不直接支持sd或者tf卡,给客户更自由的选择呢?
  
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   还有就是关于敏感的wifi。今天看到cb上面专门发了个页面,内容是JWong的留言,说要推出M8wapi。关于这一点,我之前写过回复:http://bbs.meizu.com/viewthread.php?tid=712740&page=5#pid7611997

   想要说的是,wifi现在成了M8的鸡肋。食之无味弃之可惜,徘徊在相关法律和客户需求之间的钢丝上,魅族貌似很危险。但回过头看看,采用软解锁方式支持wifi的,不只是魅族一个。无论如何曲线救国,在现有环境下都很危险。联通和移动都是国家的,最近都在大力推行3g无线上网,如果你手机直接支持wifi,他这生意还怎么做呢?

   在没有正式解禁的情况下,没有必要去吃这只螃蟹——那要把wifi去掉吗?也不必啊。摆在面前的情况是,去掉了wifi,产品要打折扣。加上wifi,有可能被工信部秋后算账,到那时除了产品受到影响,公司也可能会被波及(你不信?看看国美去)。所以我认为比较委托的办法是出口转内销:在港台注册新公司或找到有资质的合作伙伴,同时推出带有wifi模块的产品,由他们贴牌进入大陆销售。

   这个方式听起来很熟悉——htc就是啊。

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最后说一说M8的前景。从现在受关注程度和反应来看,“此机要火”是必然的。那火了之后呢?我们都期望着JWong能够顺利运作这款产品,即便不能一统江湖,也要站得一席之地。但环顾四周,有多少手机巨头和山寨工厂虎视眈眈。在这样的竞争环境下,要考验的不只是M8本身的质量和售后,更多的是其后续研发和防复制能力。

前些日子,shanzhaiji报道说有山寨厂扬言,M8上市后一个月内就将推出仿制品,除了分辨率相同外还将使用wm操作系统。如果信息属实,那这就很危险——之前多普达的s1在经过几个月的高仿之后,现在的仿制品连专业人员都很难鉴定出来。虽说这是赤裸裸的违法仿冒,但越是这样,山寨货越有市场。

如何提高自己的防复制能力?渠道应该也有很多,例如回到刚才说的话题,既然采用了非wm的winCE系统,不妨在上面开发一些软件认证策略。由魅族的技术人员定期推出超值软件让客户下载升级,以便拓展功能(也可以选取用户开发的比较好的做push),但是这类程序安装的时候必须是行货才可以安装。

呃,怎么感觉有点像iphone……

看来我也没什么创意,太晚了,睡了。

我的处女贴,立此存照,魅族一路走好。

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