[音频]扎克伯格回击库克在Facebook隐私问题上的批评
此前一家名为“剑桥分析”的政治咨询公司利用Facebook自己的工具窃取了大约5000万人的个人数据而令Facebook饱受指责,Facebook首席执行官马克扎克伯格此前一直保持沉默。随着事态愈演愈烈,扎克伯格现在打破了沉默。他在近两周前发表了一份初步声明,此后他在一整版的报纸广告和几次采访中都表示了道歉。当然,这个模式被重复了很多次——Facebook搞砸了,扎克伯格道歉,Facebook对隐私控制做了一些改动,骚乱慢慢消失,直到下一个重大的隐私丑闻再次出现。
剑桥分析丑闻这可能是Facebook历史上最大的隐私丑闻之一。通过使用Facebook的开发者工具,该公司通过发布一个虚假“性格测试”,只有几十万用户参与,就能够收集到5000多万Facebook用户的私人数据。自一名举报人将这一丑闻曝光以来,Facebook一直是众多批评的对象。现在,马克·扎克伯格回应了Facebook最知名的批评者之一:苹果CEO蒂姆·库克。
苹果公司的蒂姆库克是美国最大的上市公司的首席执行官,他利用facebook上剑桥分析公司的丑闻来提醒世界,苹果重视客户的隐私。虽然像Facebook和谷歌这样的公司是通过尽可能多地挖掘用户数据,然后为他们提供有针对性的广告来赚钱的,但苹果更多的是通过过度收费来赚钱。这两种策略都有正反两方面的优势,但后者使苹果避免类似于Facebook这样的困境。
上周,在接受主持人克里斯海斯的采访时,库克对Facebook及其最近的隐私丑闻有很多话要说。当海耶斯问首席执行官,如果他处于扎克伯格的困境中,他会怎么做,他给出了一个很好的回应:“我不会陷入这种处境。”
我们都知道,用户是免费服务的产品,比如谷歌的搜索引擎或Facebook的社交网络。谷歌和Facebook是广告公司。库克重申,苹果不像Facebook那样收集数据和销售广告,因此客户不是产品。库克在接受采访时表示:“如果我们将客户变现,苹果可能会赚很多钱。”“我们已经决定不这么做了。”
库克继续说道,“我认为这是对隐私的侵犯。对我们来说,隐私是一种人权。这是一种公民自由,就像言论自由和新闻自由一样。这不是我们上周刚开始看到的事情,我们已经这样做了很多年了。”
在那次采访过去了将近一个星期后,Facebook首席执行官马克扎克伯格终于发表了公众回应。在接受Vox的联合创始人埃兹拉克莱因的采访时,扎克伯格称库克的言论“极其肤浅,与事实不一致”。
扎克伯格说:“我认为,并不是所有人都能得斯德哥尔摩综合症,那些努力工作的公司会让你相信,他们实际上更关心你。”
扎克伯格接着解释说,Facebook是几个广告支持的在线产品之一,它的目标是连接所有人,甚至是那些无力支付这种服务的人。他说:“如果你想要建立一项服务,帮助连接世界上的每一个人,那么就会有很多人付不起钱。”“因此,就像许多媒体一样,广告是唯一能够支持建立这种服务的合理模式。”
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