儿童节当天 Visa欧洲支付服务经历了一次大规模中断
正当小朋友们庆祝儿童节到来时,他们的家长却在买单时遇到了尴尬。本周五,全球知名银行卡组织 Visa 表示它们经历了一次严重的服务中断,导致欧洲数以百万计的用户无法完成交易。据英国《卫报》报道,在英国和欧洲,数以百万计的人们无法在商店、加油站、火车站等商户处完成支付,一些顾客不得不将物品留在了超市或加油站。
新闻配图(Visa.com)
英国《金融时报》报道称,许多客户被迫使用现金结算,结果导致很多自动取款机的现金都被掏空。
遇到支付问题后,许多 Visa 客户向他们的发卡行询问到底发生了什么事,英国汇丰银行证实当天 Visa 的支付处理系统出现了故障。
巴卡莱、爱尔兰、苏格兰银行的区域官方 Twitter 也证实了同样的问题。
Paymentsense 则是发布了一则紧急通知:“VISA 服务出现了中断,影响全国范围的所有商户”。
Wrapped 亦指出,VISA 支付服务遭遇了中断。
Paultons 主题公园:“我们已被合作伙伴告知,英国境内的 Visa 刷卡交易遇到了问题。如需购票,请换用其它支付途径”。
Jamie 坐在维也纳的酒馆内一筹莫展,因为 Visa 刷不了卡。
一名 Visa 发言人向外媒 Cnet 证实,本次服务中断归咎于一个硬件故障。该公司补充道:“我们未发现此事与任何未经授权的访问或恶意事件有关”。
好消息是,Visa 火速修复了故障。太平洋时间当天下午 2:20 前后,该公司向 Cnet 发去了如下声明:
今天早些时候,Visa 经历了一次影响欧洲各地用户的系统失效。我们的目标是确保所有 Visa 卡用户可以全年 24 小时不中断使用。
然而今天,我们远远没有达到这个目标,在此向所有合作伙伴致歉,特别是 Visa 卡的持卡人。
各位持卡人现在可以继续使用他们的 Visa 卡,目前系统已经接近恢复至正常水平。
[编译自:Cnet]