日常坑用户之微星主板与部分Surface用户遭遇Windows 10安装后卡死

摘要:

微软已经针对Windows 10版本1809中的个人文件被删除的bug开发了一个修复程序,但该公司在第二次推迟批准之前可能还有另一个问题需要诊断。越来越多的用户抱怨导致版本1809无法完成升级,然后在最后重启后操作系统就卡死的问题。

微软社区论坛上的一个主题包含有关该问题的更多详细信息,到目前为止,所有投诉中似乎都有相同的特征:MSI微星主板。

虽然目前尚不清楚MSI硬件是否存在兼容性问题,但也有报告指出其他系统受到影响,包括微软自己的Surface

“同样的问题:在Windows要求重新启动后,将新的Surface Book 2更新到Windows 10 1809导致系统卡在启动屏幕,在屏幕中央只能看到白色的Windows徽标,等了4个多小时,电脑自动重新启动,然而同样的问题循环发生!”一位用户在论坛上这样描述道。

还有一个共同特征是,当从Windows Update部署版本1809并使用启动盘进行全新安装时,就会出现问题。这意味着错误不一定是由分发方法引起的,而是由可能影响某些配置的兼容性问题引起的。

访问问题报告:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/unable-to-update-windows-10-to-v1809-freezing-at/df840327-db26-4fce-9394-303a0977fef9

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