研究表明：消费者购买手机时最看重其外观

之后，研究人员要求参与者对手机的外观、颜色、形状、设计或感觉等因素进行排序。他们被要求在“强烈不同意”和“完全同意”之间的5分范围内给它打分。研究人员发现，在这些选择中，智能手机的外形是最具影响力的美学元素。

紧随美学原则之后，消费者将技术特性和功能作为影响他们购买决定的其它因素。似乎在消费者对美学的依恋背后还有更多的因素在起作用。研究人员分析了之前关于设计和美学如何影响智能手机购买的研究。

塞维利亚大学在一份声明中说，手机的形象和设计越有吸引力，消费者与产品的情感关系就越强，这对他们的购买决定有明显影响。因此，手机是否是身份的象征并不重要，因为人们更看重手机的设计和握在手心的感觉。

塞维利亚大学的研究人员表示，他们发现手机的社会价值或颜色对消费者来说不那么重要。相反，手机的形状似乎更重要。手机的设计是消费者认为它是否能在日常生活中使用的主要指标。

另一方面，分析表明，智能手机的形状在购买意愿里是最具审美维度的影响因素。因此，手机制造商据此提出了将外观作为目前最相关的特征来设计广告，在巴西和智利的市场进行宣传。与此同时，智能手机制造商在他们最新的款式里，一直在试验新款手机的新形式和设计。

最近，人们对智能手机的总体看法是越大越好。但随着越来越多的制造商推出可折叠和曲面屏等设计，这种情况可能很快就会改变。