苹果三星手机阵痛：前有技术瓶颈 后有华米Ov

苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在最近致投资者的信中，详细阐述了苹果在2018年第四季度iPhone销量低于预期的原因，他将其中部分原因归结为“市面上已经有太多好手机！”

库克的这番话只不过是智能手机市场增长陷入停滞的最新注解之一，市场停滞对手机制造商来说已经明显存在一年多时间了。

智能手机，尤其是iPhone，长期以来始终处于持续增长的轨道上，以至于我们预计它们会作为独立的产品类别不断扩张。但是，正如台式电脑最终达到饱和一样，几乎每个家庭都能买得起电脑，智能手机的出货量最终肯定也会达到这个水平，需求也会逐渐减少。

在过去几年的某个时候，智能手机行业已经接近饱和水平，这主要由三个主要的长期因素推动：1）升级到最新款手机所带来的好处正在缩水；2）新设备的平均价格在不断上涨；3）人们不愿把智能手机视为每隔一两年就要处理掉的东西。

2018年7月份，市场研究公司IDC的市场分析师表示:“市场饱和、智能手机渗透率上升以及平均售价不断攀升，这些因素共同抑制了整体市场的增长。消费者仍愿意为许多市场上的高端产品支付更高的价格，他们现在认为，与几年前价格低得多的前几代设备相比，当前使用的手机寿命更长、性能更好。”

手机创新已经进入稳定阶段，在性能和设计的大多数方面都表现出了卓越的质量和成熟度。在我们获得另一个突破性的、必须进行的升级之前，我们将看到智能手机市场没有任何实质性的增长。

在2018年之前，出现了一系列值得进行的重大升级：从屏幕尺寸和电池续航每年都在增加，到增加了光学变焦摄像头、指纹/面部识别、无线充电和防水等功能。但现在，所有最热衷升级的用户都在自己的设备上安装了整套的独立功能。研究表明，人们之所以延长对手机的使用时间，是因为他们大多对现有的设备感到满意。

苹果和三星这两个高端品牌试图通过提高每部设备的价格来抵消销量下降带来的损失，但这只会加剧它们正面临的问题。的确，苹果可以卖出1000多美元的iPhone。然而，老用户换机却没有那么慷慨。库克曾说过，2018年更划算的iPhone电池更换项目导致人们更多翻新现有手机，而不是购买新手机。

在过去一年中，手机最大的创新或许是谷歌的“超级夜景”拍照模式；它属于软件升级，谷歌对每款谷歌Pixel机型都进行了更新，有效地冲淡了人们购买新手机最具吸引力的理由。这是个看起来才刚刚兴起的趋势，即智能手机用户体验的改进更多地通过软件升级实现，而不是通过升级硬件。

苹果基于手势的iPhone X界面是另一个例子。在这个例子中，新的软件设计比硬件更新更能让人体验到升级的感觉。毕竟，三星OLED屏幕的色彩精度是有限的，芯片升级空间也是有限的。但是，正如谷歌所显示的那样，这些物理限制并没有限制机器学习和AI应用。

作为全球最大的智能手机市场，库克在致投资者的信中特别提到了中国。他认为，中国需求放缓是苹果表现不佳的重要原因。而三星在这里也惨败。

华为、OPPO和vivo等公司为中国消费者提供了良好的服务，每家公司都为顾客提供了性价比极高的产品。随着中国对最新款智能手机的兴趣逐渐减弱，这些公司正转向印度，那里被视为智能手机销量快速增长的最后堡垒。这些中国企业还在重新审视自己的战略，即通过激进的定价赢得市场份额。

在过去十年里，我们目睹了诺基亚和黑莓被苹果和三星所取代，现在我们看到华为和小米等公司正在崛起，成为新的挑战者。未来几年，竞争可能只会加剧，因为每家制造商都在争夺有限蛋糕中的一块。

至于什么能让智能手机销量恢复增长，高通会告诉你，5G将引发新一轮升级，IDC预计拉丁美洲和非洲将显示出更大的需求，三星、华为等公司也在研发可折叠设备。硬件差异化和领导力的每一条途径都将被探索，从消费者的角度来看，这预示着未来的设备至少会比现在的设备更有趣。

智能手机市场增长正在放缓，这在很大程度上是因为手机已经实现了最初的目标。我们想要的是显示效果更好、连接更快、电池续航时间更长以及其他更多功能的手机，现在我们有很多这样的产品。当下一次真正引人注目的升级出现时，消费者将再次把钱投到最新最好的产品上。但在此之前，所有这些竞争对任何一家敢于涉足手机销售行业的公司来说，都将是一段颠簸的旅程。