微软重视人工智能：CEO每周组织高管评估公司AI项目

“当出现摩擦或障碍时，当系统出现效率低下时，人们可以举手说，‘我做不了这个事情。’”斯科特说。能把所有最高管理者同时聚集在一个房间里，意味着微软能够尽快解决这些问题。

人工智能是当今最热门的科技趋势之一，并且成为亚马逊、谷歌和Facebook等公司的关注重点。他们都在把这种技术融入内部流程和外部产品。

微软的多款产品已经在背后采用人工智能系统，包括必应搜索（Bing）和Android版Excel应用，前者可以找到包含类似物体的图片，后者则能借助人工智能把照片上的数据转换成电子表格，从而进行编辑。人工智能还为Cortana语音助手提供支持，而且可以判断哪些PC应该率先获取Windows 10更新。

在人工智能技术流行的同时，关于它可能遭到滥用的讨论也逐渐增多。毕竟，工程师开发出的算法能让机器通过自主训练独立制定决策。微软也很重视这个问题，并且在最新的年报中向投资者发出了警告。

“人工智能算法可能存在瑕疵。”该公司说，“数据库可能不足或者包含存在偏见的数据。微软或其它公司采取的不当或争议数据措施，会破坏人工智能解决方案的接受度。这些缺陷会破坏人工智能的决策、预测或分析，导致我们面临竞争力受损、肩负法律责任以及品牌或声誉受损的境地。”

军方也在使用人工智能技术。去年10月，有一批数量未明的微软员工向该公司提交公开信，表达了他们为美国国防部开发100亿美元相关项目的担忧。员工希望了解人工智能的“暴力应用”情况，并希望公司能提供相关进展。

那封公开信写道：“作为当初开发和维护这些服务的员工，我们希望知道自己的工作如何被用于为分析、监控或杀戮提供支持。”

这都是微软在2017年将人工智能列入其战略愿景后所面临的重要问题，微软从那时起正式将这项技术列为第一要务。

除了纳德拉和斯科特外，微软CFO艾米·胡德（Amy Hood）和其他高管也都会参加每周一次的AI 365例会。斯科特表示，这些回忆非常重要，因为企业领导者都可以明确了解相关项目存在哪些重叠。此外，还能让一些亲身体会到某项技术的人现身说法，以便将其复制到其它项目中。

“提到机器学习，尤其是在前沿领域，其实真正拥有第一手体会的人并不多，你肯定不希望浪费他们的努力。”斯科特说。