斯里兰卡事件的Facebook危机应对页面反而成了右翼团体的游乐场
针对斯里兰卡发生的针对平民的多起恐怖袭击事件,网友们纷纷在社交网络上表达了对极端分子的谴责。周二的时候,ISIS 宣称对此事负责,但斯里兰卡方面怀疑其是否与上月在新西兰 Christchurch 的枪击事件有联系。而在 Facebook 这样的大型社交网络上,有关“极端宗教恐惧症”的帖子就出现了刷屏。其中就包括了一个宣扬白人至上主义的“欧洲人”群组,旗下拥有约 5200 位粉丝。
(截图 via Cnet)
其实早在 3 月份的时候,该群组就曾因违规而被 Facebook 屏蔽过一段时间。但是发生在诸多教堂的复活节日爆炸案,已经造成了数百人的伤亡。
应对斯里兰卡危机的专属页面上,许多视频都在标题中将矛头对准了走极端的宗教信徒,甚至发表了‘是否可以认为所有信徒都有罪’的反问。
鉴于 Facebook 平台覆盖了超过 20 亿的用户,其一直在努力平衡的内容倾向,尤其是阻止类似新西兰大规模枪击案的视频被上传。
此外,FB 旗下的 WhatsApp,也面临着严峻的虚假信息问题。甚至在图片分享平台 Instagram 上,也有许多人在散播反对疫苗接种的阴谋论。
综上所述,在阻止不合规信息的泛滥方面,这个全球社交网络巨头,正在面临一场长期而艰苦的战斗。
此前,Facebook 推出的服务曾受到多方好评,尤其是允许受悲剧事件影响的用户的亲友们知晓其是否安全的“危机应对页面”。然而与之相伴而生的,就是不时有人利用该功能来散播不当信息。
比如 2017 年的拉斯维加斯大规模枪击案件期间,就有人在安全检查(Security Check)信息流中发比特币捐赠和广告垃圾邮件。
最终,FB 官方花了几个小时来清理相关页面,以确保只转载来自可信的官方新闻媒体的内容。至于本次斯里兰卡危机页面的乱象,Facebook 方面没有立即回应外媒的置评请求。
在阴谋论者散播的一些帖子中,谈到了某些宗教信徒对本月早些时候发生的巴黎圣母院教堂失火案感到幸灾乐祸,并呼吁大家‘清醒过来并发起反击’。
至于该群组的介绍页面,上面写到:“没有其它大陆像欧洲这样在战争和种族灭绝方案有如此丰富的经验,不尊重并利用欧洲文化的那些人(包括极端的宗教信徒)将会记住这一点”。
该群组主持者希望网友们积极转发分享视频,以便更加深入地了解和关注斯里兰卡恐怖袭击事件。但除此之外,Facebook 斯里兰卡危机页面也充斥着许多垃圾广告等内容。
是为了获得更多的关注度,某些帖子挂上了 #欢庆 #音乐 之类的标签。尽管 Facebook 承诺对推广的内容进行审查,但首个来自官方新闻源的文章,只能排到消息流中的第六篇。
此外,Facebook 在扫除三个右翼网络的一部分后,剔除了一些虚假、重复的账号及相关页面。FB 解释称其违反了社交网络的实名与改名政策,因此采取了包括封号在内的措施。
Avaaz 指出,在过去三个月内,这些网络接触了大约 170 万 Facebook 访客,互动量达到了约 740 万次。其中涉及反移民、反 LGBT、反极端宗教等内容,且部分信息是虚假或具有误导性的。
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