小红书回应“涉黄”“全面下架”:系谣言 没有大问题

今天（31号）下午，小红书方面对中国之声记者回应称，公司已了解到相关情况，正在和有关部门积极沟通，并已经启动回查。此外，针对媒体报道的小红书下架疑似与涉“黑医美”等违规种草、内容或数据违规等情况有关，小红书表示，这些都是不实信息。此前，小红书因为内容审核有漏洞多受诟病，这次下架后续情况如何？

小红书：“全线下架”系谣言

截至记者发稿，除苹果IOS系统的AppStore外，诸多安卓应用市场已经无法下载小红书App。目前，已下载小红书的用户使用暂时不受影响。

对此，小红书公关人员赵敏告诉中国之声记者，公司已了解到该情况，正在和有关部门积极沟通，并已启动回查程序。

赵敏：“倒没有发现大的问题，现在已经了解情况，并且跟主管部门积极沟通，关于后面包括安卓市场、苹果市场、如何处理如何整改，我们都会等主管部门的沟通结果。”

此前有媒体报道称，小红书被下架疑似与涉黄、涉“黑医美”等违规种草、内容或数据违规等情况有关。也有报道称，iOS系统下的App Store近期也会下架小红书，赵敏表示，这些都是不实信息：“目前网上都是谣言，传的什么全面下架的，说无限期的，都不要相信，我们这边都在收集一些线索，准备跟执法机关一块去打击。”

小红书创立于2013年，是一个主打用户内容分享的生活方式社区。最受关注的是各种“种草”笔记，也就是由用户发布的各种与商品、服务有关的内容。2014年，郑女士开始接触小红书，曾是小红书的高粘度用户：“会关注一下美妆护肤攻略、健身旅游攻略，还有自我提升方面的。之前它刚刚开始做，用的人还比较少。等到2017年明星入驻很多，平台就一下子变得很热闹，那段时间优质的攻略也比较多，每天都会看很多遍，就像刷微信朋友圈或者是刷微博那种频率。”

但是很快，郑女士就发现平台上呈现的内容越来越不能让她满意：“越用越少，到现在基本上是有需要才会打开。现在它的商业推广太多了，感觉得不到真实有效的信息。”

从小红书开始运营就一直关注并使用的侯女士说，有些“种草文”商业推广痕迹太明显：“找一些网红，这些网红就一直在说这个商品有多好，有的时候你会突然发现，网上都在夸这个产品用得好。”

专家：“种草帖”本质上就是广告，平台方有监管审核责任

今年以来，有多家媒体报道了小红书上存在虚假“种草笔记”的情况。此外，小红书上存在的大量烟草软文也引发争议，随后小红书曾在4月份时宣布，下线所有提及烟草的笔记。

此后不久，小红书又被爆出虚假种草产业链，代写代发种草文章可根据粉丝数量明码标价，点赞、转发、上热门均可人为操纵。

后来，小红书加大了审核力度。平台方面称，公司有几十人的反作弊团队，500人的审核团队。据小红书发布的2019第二季度社区反作弊报告显示，平台平均每天清理刷量笔记4285篇。

违禁医美药品的推广也曾在小红书上泛滥。就在下架之前，有媒体报道称小红书上有大量用户以“种草”之名售卖违禁药品，大量胎盘素、玻尿酸、美白针等违禁药品，通过小红书流向线下无资质医疗机构。

小红书用户张女士就曾遇到过不少医美药品的推荐文章，她说，不少文章作者在种草笔记中并不会提供商品链接，当用户在评论里追问如何购买时，文章作者和其他用户就会给出购买渠道或建议私信咨询。

张女士：“医美药品倒很少有人直接销售，但是下面会有很多评论让你加私人微信之类的。比如说有人推荐了一个相关的东西，下面就会有人问从哪买的，能不能推一下店铺之类的，然后就会有人评论，剩下的我们就看不到了。”

风口浪尖之上，记者在小红书搜索“瘦脸针”等关键词，已经搜不到相关内容。此前媒体曾报道的疑似涉黄笔记也已经搜索不到。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，小红书上的“种草帖”本质上就是广告，平台方对其有监管审核责任。

朱巍：“按照《互联网广告管理暂行办法》的规定，小红书在知道和应当知道的情况下要为非法广告承担责任的，怎么判断呢？需要看小红书有没有通过算法把流量给它，给它做推荐，有没有竞价排行等。”