三款在美上市折叠手机总出岔子 何时能更耐用更便宜

目前已经有三款折叠式手机三星Galaxy Fold、摩托罗拉Razr和三星Galaxy Z Flip在美国出售，它们都遇到了各自的麻烦，都面临诸如屏幕故障、可用性以及明显溢价的问题。

现在又搬出Galaxy Fold和摩托罗拉Razr来诟病似乎显得有些过分，但值得一提的是，至少有一台摩托罗拉Razr离奇出现屏幕分离问题。Galaxy Fold也问题多多，就连新推出的Z Flip也存在屏幕问题，引发热议。也就是说，目前面世的三款折叠手机悉数存在耐用性问题。

就Z Flip而言，至少有一台因冷冻天气而出现屏幕开裂，没有通过耐久性压力测试。YouTube频道主播JerryRigEverything制作的一段视频显示，该款手机的玻璃屏幕上的塑料涂层很容易留下痕迹和划痕；“超薄玻璃”很薄，用针管笔就能刺穿，几乎不像玻璃一样。

三星方面的回应在Twitter上引起了人们强烈的不满和困惑，他们并不确信Z Flip真的采用玻璃材质。需要说明的是：这款手机的玻璃表面覆盖着一层塑料涂层，这相比其他的折叠手机有一些优势，但远没有你想象的那么美好。JerryRigEverything的视频就是一大例证。

与此同时，iFixit已经发布了一个完整的拆解报告，也发布了相关的测试视频。Z Flip完全没能经受住相当严苛的防尘测试：将手机放进一个装满紫色粉末的袋子里，然后摇晃袋子。测试者取出手机后发现，可从手机内部抖出大量粉末，而且铰链被粉末卡死，无法完全打开。当然，消费者不一定会那么对待该款手机，但总的来说该测试也算公正。

Z Flip有一些额外的防尘措施，它也确实配有玻璃基板。与Galaxy Fold和摩托罗拉Razr相比，Z Flip在做工质量上明显更胜一筹。然而，从根本上说，这些手机比消费者在很长一段时间里见过的任何智能手机都要脆弱——也许是迄今为止最脆弱的。

三星的改进值得称赞，但令人困惑的是，该公司并没有早早解决Z Flip似乎完全可以预见的一些问题。另外，三星一开始只给评测者体验一天，这只会增加人们的不信任感。

三星对屏幕耐用性问题的回应是，Z Flip用户可以去更换一次屏幕，价格为199美元；他们也可以去U Break I Fix商店免费贴上屏幕贴膜。但这不应该是事后才做出的回应，而是应该从一开始就交流好。

另一个回应则是一份新闻稿，该韩国巨头在里面吹嘘Z Flip的新玻璃质量，并暗示它的需求很大。它甚至加上了“坚韧而温柔”的宣传语。

Galaxy Fold、摩托罗拉Razr和Z Flip都存在三个不小的发售问题：价格、耐用性和初始的可用性。总的来看，它们显然还是试验品，而三星和摩托罗拉却把这些手机视为普通的消费级产品？

对于这两家公司来说，更好的应对策略会是给这些手机贴上“限量版”的标签，把它们视作介乎于运动鞋和谷歌眼镜之间的产品。这样会制造出一点声势，但也让人们知道这些产品还没有准备好进入大众市场——三星和摩托罗拉也可以围绕它们有多难生产大做文章。

因为这三款手机都有第四个共同点：绝大多数人都不应该购买。