当地时间星期四，CEO杰克·多尔西（Jack Dorsey）在公司遭到大规模黑客攻击后首次接受了采访，他在采访中强调，公司对这一事件的调查将恪守一个原则：透明。多尔西在接受Fast Company采访时说，“我们将真正做到透明，例如，我们存在的失误、在调查中的发现。”

多尔西在采访中还涉及诸多话题，例如，Twitter如何应对虚假信息、给予用户更多控制权等。

多尔西和Twitter都表示，该公司是“社交工程”攻击的受害者。Motherboard刊文称，一名卷入这次攻击的黑客披露，一名Twitter员工向他们提供了帮助，并因此获得报酬。不过TechCrunch刊文称，一名黑客获取了一款内部管理工具的访问权限。

多尔西表示，Twitter将与执法机构、业内厂商、广告客户和用户分享在调查中发现的细节，“目前的重点是进行详尽调查，确保我们能清楚地了解发生的一切”。

在采访中，多尔西强调了获取用户和广告客户信任的重要性。