统计处的调查还显示，约434.94万名年龄在10岁及以上的人士最近12个月曾使用个人电脑，占10岁及以上人口总数的70.2％。香港市民使用电子商务的情况也较为普遍。年龄在15岁及以上的人群中，约98.3％在最近12个月内曾为个人事务而使用电子商务。
根据今年的统计调查结果估算，约有92.39万名年龄在15岁或以上的人士在调查前12月为个人事务而使用一种或多种网上购物服务，占同年龄段人群总数的15.9％。这一数字比2008年的10.3％高，显示网络购物服务使用趋于增加。
电子政府服务和政府互联网资料的使用也趋于普遍。约310.67万名年龄在10岁及以上的人士曾使用电子政府服务，占所有10岁及以上人群的50.1％。
统计处的信息科技普及情况调查于今年5月至9月进行，成功访问了约1万个住户，其中约2.37万人年龄在10岁或以上。
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