据报道，持续的COVID-19疫情促使人们使用iPhone等移动设备的方式发生了重大变化，2020年上半年消费者使用智能手机的时间比2019年下半年更多，购买的应用和游戏也更多。App Annie的研究结果表明，美国全国范围内封锁和社交距离措施，如在家工作的举措，对智能手机和移动设备行业有利。2020年上半年消费者行为变化的报告显示，人们转向移动设备来工作，在家中自娱自乐，以应对不能像平时一样交际的情况。

根据该公司的数据，2020年上半年，iOS应用商店和Google Play商店的应用和游戏下载量蓬勃发展，比2019年下半年增长了10%，同比增长5%。全球下载量在2020年4月达到峰值，当月同比增长25%。

消费习惯变化也显示出类似的结果，2020年上半年，全球消费者在应用和游戏上的支出超过500亿美元，在两个平台上，比2019年下半年增长了10%。2020年5月支出达到顶峰，为68亿美元，报告认为，在下载高峰期后一个月支出较高，说明消费者不仅仅是更多地使用应用，而是从移动服务中获取价值。

在此期间，游戏被认为是主要受益者，与2019年下半年的平均使用量相比，2020年4月的增长超过了应用，达到35%。报告认为，移动设备成为我们连接、娱乐、探索、信息和创意的门户。这是我们日常生活中移动应用的关键时刻，公司应该优先考虑移动功能、更新和推出，以满足消费者的需求，否则就有可能被做的竞争对手淘汰。"

报告中提出的其他数据点还包括：2020年上半年视频流应用的使用时长比2019年下半年增加25%，Zoom和Microsoft Teams等与工作相关的移动应用增加220%，每天用于智能手机使用的清醒时间从2019年的平均20%上升到2020年4月的27%。