Xbox 和 Microsoft Store 出现故障，不少用户反馈称在购买游戏时遇到问题。目前微软官方已经确认了本次宕机，并表示目前正在努力修复中，截至发稿为止该问题应该已经得到修复。

本次宕机主要影响 Xbox 和 Microsoft Store 的两个核心功能--购买可下载内容以及无法兑换礼券。这意味着玩家无法在商城上购买游戏，也不能兑换礼券进行购买。

好消息是，Xbox Live 的其他方面似乎都在正常运作，所以虽然你可能无法购买游戏，但至少你可以玩你已经拥有的游戏。多人服务器似乎也可以正常运行了，所以你也可以把你的游戏带到网上去。

在 Twitter 上，Xbox Support 表示，它 "意识到一些用户在完成从Windows和Xbox Store购买时可能会遇到问题；出团队正在调查"。然后该公司告诉用户，他们可以在Xbox Support页面上追踪这些问题的状态。