如果网页打开的时间超过1 分钟，七成人开始不耐烦；打电话时等待的平均忍耐极限为5 分4秒。等餐时间超过8分38秒会冒火，此时用餐者通常会怀疑他们点的食物到底还会不会上；和朋友见面迟到最好不要超过10分1秒，否则会引起对方的愤 怒；上门服务迟到超过10分43秒，客户肯定没有好脸色；在收到短信或语音邮件时，英国人一般期待能在13分16秒之内得到回复。英国电信业巨头TalkTalk公司对2050人进行了调查，该公司的马克·史密德说，互联网让人们的耐性大不如从前。
另外，调查还表明，年轻人比长辈更容易失去耐心。1/3的18-24岁的年轻人表示，网页刷新用时超过10秒，他们便开始火冒三丈。而这个比例在65岁以上人群中只占一成，他们当中的大多数人表示等上一分钟也不会厌烦。
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