谷歌在其航班、酒店和旅行搜索工具中引入了新的预订功能,以帮助解开流感大流行期间不断变化的旅行规则。在任何一个预订引擎中输入洛杉矶,除了通常的选项,你还可以获得COVID-19病例的实时数据,以及有多少航班和酒店恢复了服务。目前,没有其他主要的旅游提供商显示出这种详细程度。
谷歌旅行部门产品管理副总裁理查德-霍尔登表示:"我们得到的第一问题是。我们能安全地旅行吗?而我们试图通过在旅行搜索中加入咨询更新来解决这个问题。"答案既取决于一个人在国内的暴露风险,也取决于目的地的风险。谷歌认为自己拥有帮助消费者做出明智决定所需的数据。
Expedia、Kayak和其他一些旅游网站已经给出和旅游相关的疫情警告和细节。其中,Kayak的旅游咨询工具是最全面的,在彩色编码的世界地图上,详细的国家政策一目了然。现在,谷歌根据你的个性化数据,让数据变得更加细化。例如,一个纽约人在进行搜索时,会得到意大利边境对美国人关闭的提示;相比之下,米兰的居民则不会看到这样的限制。这些工具对国内旅游也很有用,特别是对美国居民来说,他们将遇到的情况会随不同的州而变化。
作为新功能的一部分,搜索前往丹佛的旅行,你可以很容易地看到那里63%的航班,88%的酒店正在正常运营,用户点击 "本地案例 "提供了该市目前低COVID-19传播率的快照。同样,查询迈阿密,谷歌这项功能显示39%的航班在运行,65%的酒店在营业。谷歌表示,较低的酒店或航班恢复百分比表明,从酒店经营者到航空公司高管,在该地旅游市场仍在谨慎行事。较高的百分比可能是一个目的地在重新开放方面走得更远的标志。