
另外,这家机构还对PC用户的购买状况进行了调查。据调查结果显示,过去90天内采购了电脑产品的用户共占23%,这么高的比例数字还是两年以来第一次出现。其中戴尔和惠普的电脑产品这段时间的销售增长幅度较为喜人。而苹果电脑产品则喜忧参半,购买苹果台式机型的用户所占比例受到iMac上市等因素的刺激,提升到了近20%;而苹果的笔记本产品则在一个多月的时间内从24%下降到了17%.
需要说明的是,这段时间内除了受到Windows7推出的冲击之外,本来打算购买苹果笔记本/台式机电脑产品的用户还有可能部分被苹果平板电脑所吸引走,这部分用户希望这款产品能够满足他们的使用要求,因此便不需要再额外花钱购买台式机或笔记本。 所以,我们预计到今年二月份,调查的情况应该会比这次调查的结果要好一些。
用户满意度方面,苹果仍然高居首位,有78%的苹果Mac机型用户均表示对苹果的服务“非常满意”。东芝的客户满意度则为68%,而戴尔,惠普,联想等品牌的客户满意度则仅接近或不到50%。
CNBeta编译
原文:electronista
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