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Apple Card出现记账错误 将AT&T的账单算到一家小型会计师事务所账上
发布日期:2020-10-02 08:19:58  稿源:cnBeta.COM

一些Apple Card用户最近注意到他们账单出现了混乱,用苹果信用卡支付的AT&T的账单的收款方被算成了一家达拉斯税务会计事务所Waters, Hardy & Co.。这种奇怪的账单混淆问题在周四开始出现,当时有不少用户看到他们的Wallet应用中出现了异常的交易。

Apple Card没有正确地将某些费用分配给AT&T,而是出于某种原因将这些购买归于税务公司,这个错误预计会给那些密切跟踪其消费的持卡人造成混乱。

与此同时Waters, Hardy & Co.也收到了大量来自困惑的Apple Card客户的电话,他们在周三发布到Facebook的声明中证实了这个问题:

如果您在Apple Card上看到 "Waters, Hardy & Company CPA "的收费,请知道这不是我们,我们也没有收到资金。请检查你的At&t账户,因为我们被告知,事实上这是他们的账单,我们的名字被列为商家。今天下午,我们已经收到了数百个来自美国各地的电话,关于这件事,以至于我们不得不关闭我们的电话。我们正在努力尽快解决这个问题。谢谢!

究竟是什么原因导致了这个问题,目前还不清楚。苹果公司没有对此事发表评论,也不知道何时能解决这个问题。

有技术支持人员向至少一位Apple Card用户承认了这一错误,该用户被告知公司已经意识到这一问题。然而,除了给用户带来不便之外,这个问题似乎并没有对支付款项的路径产生任何实质性影响。

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