电子邮件服务应用 ProtonMail 首席执行官 Andy Yen 在接受 TheVerge 采访时称:其在 2016 年遭遇了苹果突如其来的一场胁迫,称之必须添加一个内购选项,不然就无法让它在 App Store 立足。对于这种“强买强卖”的行为,Andy Yen 直斥为“勒索黑手党”(Mafia Extortion)。
据悉,作为一个注重客户隐私体验的加密电子邮件服务提供商,其于 2016 年正式登陆了苹果 App Store 。
在被加入内购选项之前,ProtonMail 本是一款可以免费下载的 App,并可通过公司官网来订阅高级服务。
Andy Yen 透露:在初入 App Store 的头两年,双方并没有发生什么不愉快。然而好景不长,随着 ProtonMail 业务的不断成长,苹果这边也开始盯上了他们这块肥肉。
除了被应用程序的更新被推迟了一个月,苹果方面还威胁要将 ProtonMail 从 App Store 扫地出门,除非其遵从了苹果的‘指导方针’。
妥协之后,该公司不得不将订阅价格提升了 26%,以弥补苹果抽取的 30% 分成。
Andy Yen 补充道:苹果公司‘偶然发现’了其 App 中提到的‘高级功能’,并就此要求 ProtonMail 在 App 中加入内购 API 。
这种霸道的行为,无异于让苹果自由扮演了 App Store 平台的‘法官、陪审团、以及执法机构’的角色。
为了不被扫地出门,开发者只得委曲求全,因为你根本没有经过任何公正的听证来判定其是否合理的机会。
说到这,一些网友可能已经联想到了类似的事件,比如 Basecamp 创建的 Hey 电子邮件服务、以及 WordPress 在 2020 年初面临的窘境。
不过 9 月份的时候,苹果还是对其 App Store 政策进行了调整,以便在高级订阅之外,提供基于 Web 的免费服务。
同时该公司引入了一套新流程,允许开发者对 App Store 的决定提出复议。基于此,Andy Yen 表示 ProtonMail 计划移除 App 中的内购选项。
最后,Andy Yen 表示苹果 30% 的高额抽成政策对 ProtonMail 尤其有害,因为他们不像其它竞争对手(比如 Gmail)那样通过广告来补贴免费服务。
【补充资料】ProtonMail 还是非营利组织“应用公平联盟”(App Fairness Alliance)的创始成员之一,其它成员包括与苹果 App Store 政策同样有冲突的不少企业,比如 Epic Games、Basecamp 和 Spotify 。
该组织提倡指定一套应用商店准则,并且希望苹果之类的科技巨头能够考虑。比如允许竞争对手构建的第三方应用商店平台的存在,以及下调其在内购交易中的抽成。