戴尔公司高级存储产品经理Howard Shoobe回复了这封邮件，他解释说由于新款PowerEdge服务器中配置了戴尔新款存储套件，而未经戴尔公司验证的硬盘产品则是无法在这套新系统上使用的：
“在企业级存储应用领域，对硬盘驱动器的要求相当之高，因此要求装用的驱动器产品必须通过服务器厂商的验证是常有的事。在我们的平台上，我们从2006年初，推出PERC5 RAID控制器的时代，便开始警告那些试图在我们的PERC RAID控制器上使用未经我们验证的硬盘产品的用户。现在，在新推出的PERC H700/800系列产品上，我们决定起用用户只能使用通过戴尔验证的硬盘的设定。这样做的好处多多，能充分保证我们的数据安全。”
瞧瞧，这话说得多漂亮：“我们的数据安全”，搞得好像戴尔是多么为用户着想，甚至已经到了把用户的数据当成自家数据那样的程度了。当然我们不否认此举在提升服务器工作稳定性方面有一定的积极作用，但问题是这种做法未免有些矫枉过正，毕竟这些数据说到底还是用户自己的数据，所以戴尔何必越俎代庖非要采用这种极端的措施呢？在不少用户看来，戴尔关心用户数据安全是假，而想借此机会强迫用户购买高价的认证硬盘，并从中捞钱恐怕才是真正的动机吧！
目前戴尔公司仍未就这次屏蔽未经戴尔验证硬盘产品的事件中玩家的这种质问作出正式表态。
CNBeta编译
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