近日，一段外卖员等餐崩溃砸东西遭店家殴打的视频曝光后，引发网友热议。据悉，泉州美食街一名外卖员迟迟等不到餐，情绪失控，与商家两位女士起争执，砸东西发泄。随后，一位男士从后厨冲出，拿着漏勺砸向外卖小哥，并对其进行殴打。外卖员不敌，抱头坐在地下哭喊。
外卖小哥接受采访时称：当时平台连派5单，时间根本对不上。在商家那里等了20多分钟，先前已经接了3单都没时间送了。
一单赚3.9元，超时扣3元，相当于白送，还要面临客户的差评。
心急如焚的他催促店家后，店家却说“爱送不送，不送拉倒”。于是情绪失控，进而引发冲突。
目前，双方已达成和解，店家赔偿医疗费4000元。
