在2020天猫双11全球狂欢季纪录之夜，11月1日至11月12日0:00，天猫双11总交易额达4982亿元。淘宝天猫总裁蒋凡在总结发言时表示，4982亿元是支付成交额，不包含房产、汽车等新兴品类，“同周期、同口径下，今年天猫双十一销售额4982亿较去年增长26%”。
蒋凡表示，双11不属于阿里，是整个社会参与的结果，“我们受益于中国在疫情后非常强劲的消费复苏，我们为产业带提供了舞台”。据统计，今年双11期间，有31766个海外品牌参加、105个产业带成交额超过1亿元、210万线下小店参与其中、覆盖了1406个县域的41万款农产品，AI调用量超过15万亿次。