11月13日，网友爆料称，厦门一申通快递网点暴力分拣，快递员把快件随意抛掷。视频拍摄者称，双十一买了单反，13号取件时目睹这一幕，万幸自己的快递没事，拍下来向客服投诉。
申通客服回应称，将对该网点加以处罚。
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