大量2013年末和2014年中的13英寸MacBook Pro用户报告称，macOS Big Sur更新使他们的机器变砖。有大量用户报告了这个问题，Reddit和苹果支持社区也有类似的问题报告，说明这个问题是普遍存在的，问题表现在更新到macOS Big Sur的过程中，他们的机器被卡住并显示黑屏。

据报道，在尝试安装更新后，包括NVRAM、SMC、安全模式和互联网恢复在内的按键重置组合都无法访问，没有办法绕过静态黑屏。

遇到问题的绝大多数用户都是2013年底和2014年年中13英寸MacBook Pro的用户，但目前还不清楚到底有多少这些机型的用户受到了影响。另外值得注意的是，这些都是macOS Big Sur支持的最老机型。

Reddit上的一位评论者表示，苹果支持部门告诉他们，要他们将MacBook Pro预约维修。另一个在苹果支持帖子上说，这个问题已经转交到苹果的工程团队，所以苹果现在应该意识到这个问题的严重性。

在明确可能导致该问题的原因以及苹果发布修复方案之前，建议2013年底和2014年中期的13英寸MacBook Pro用户不妨暂缓安装macOS Big Sur。