微软次世代主机Xbox Series X/S于11月10日正式发售，现在已经发售一个星期了，但是目前全球仍处于缺货的状态。据外媒Gamespot报道，Xbox总监菲尔·斯宾塞专门为Xbox Series X/S缺货致歉，并表示正在加大库存。

Xbox总监菲尔·斯宾塞在近日的Twitch Glitchcon大会上表示：“我们需要更多的次世代主机，我反复得到的第一个消息是，现在很难买到次世代主机。我真的为此想向大家说一声抱歉。次世代主机Xbox Series X/S已经制造了近两个月，并尽可能多地将这些产品上架到商店库存，但需求量实在太大了。”

菲尔·斯宾塞又表示，由于新冠疫情的影响，2020年是充满挑战的一年，在开发游戏和发布新主机方面遇到各种障碍。尽管遇到了这些挑战，菲尔·斯宾塞说他为自己的团队以及索尼和第三方发行商的团队在假日档推出新游戏和次世代主机感到自豪。

Xbox另一位高层Liz Hamren在Xbox Wire上的帖子中也承认了Xbox Series X/S大量缺货，称微软正在与其全球零售合作伙伴“不懈努力”，以尽快为人们带来更多的Xbox次世代主机。