据扬子晚报报道，昨日，南京房地产市场方面表示，已有多家售楼处接到相关部门电话通知，要求拆除现有的人脸识别系统。相关律师表示，如果房地产收集信息的操作提前告知了客户，并且获得了客户的认可，应当来说是一个合法的行为。但相关新闻为无感获取客户个人信息，这种行为已构成侵权。客户可以要求商家删除相关信息，如果商量无果，可以向当地的市场监管部门进行举报。

此前，一段“男子戴头盔看房”的视频在网上疯传，由于担心自己的面部信息被盗用，有买房人戴着头盔去售楼处看房。

据悉，相关房企安装人脸识别系统，与其“分销模式”有关。它可以让房企迅速识别某个购房者是来自自有宣传的“自然到访客户”，还是来自中介渠道，这关系到客户能不能享受中介渠道的优惠。