隐私和信息管理调查公司Ponemon Institute发表报告称，IBM被美国消费者评为最值得信赖的IT公司，认为该公司在保护他们个人信息上做的最好。
根据Ponemon的 “最值得信赖公司”年度报告，在信任榜的总排名中IBM只排第二，不过在IT 公司中位居榜首。这也是IBM连续第三年被消费者评为最值得信赖的IT公司。IBM 副总裁、首席隐私官和安全顾问哈瑞埃特·皮尔森（Harriet Pearson）表示，在Ponemon Institute的调查中，我们被消费者评为最值得信赖的B2B公司，对此我们深感荣幸；当数据快速从桌面转向云时，消费者在个人敏感信息的安全和隐私上有更多认识，也更为担心。

Ponemon的报告除了评选出最值得信赖公司外，也显示出只有41%的消费者感到能控制个人信息，这个比例比去年下降了4个百分点，相比2006年的56%更是大幅下降。调查还指出，身份被盗是消费者最担心的问题，59%的被访者都指出，担心身份被盗是对公司信任度下降的主要因素。