11月底，南京多家售楼处接到南京市住房保障与房产局通知，要求拆除现有的人脸识别系统。这在全国尚属首例。南京市住房保障与房产局给出了官方回应，指出为加强住房消费者权益和个人信息保护，规范和净化南京市房地产市场环境，对购房人身份识别，收集、使用购房人个人信息应遵循合法、正当、必要的原则，南京市要求商品房销售现场禁止使用人脸识别系统。
《通知》从11月份开始落实 已向各房企下发
南京市促进房地产市场平稳健康领导小组办公室以内部文件形式下发了相关通知，禁止在商品房销售现场采集人脸数据，南京各区根据《通知》要求进行排查梳理，并从11月份开始组织相关职能部门检查落实。一经发现，督促立即整改。