用户被恶意扣除话费
央视报道称，部分使用UT斯达康、天时达等手机的用户反应，他们在没有打电话的情况下，被莫名其妙地扣除了费话。
而经调查发现，这些用户使用的手机中都内置了一些不明业务，只要用户点击菜单，就会自动发送短信。几秒钟后，用户会收到一条业务使用“确认”短信， 而在用户没有进行任何回复确认的情况下，他们的手机就会被自动扣除一定数额的话费。
2006年，原信息产业部曾专门出台了“关于信息服务类用户申诉调查处理的实施细则”。细则规定，信息服务商在收到用户服务申请后，向用户发送请求 确认信息，包括收费标准和收费方式，在收到用户确认反馈后，该业务才能生效。这种确认过程简称为“二次确认”。
然而，为了应对上述规定，一些SP公司也“煞费苦心”。
吸费陷阱背后的利益链条
经央视调查发现，这些手机都内置了不明业务，在非法收取费用之后，SP公司会与手机方案商进行分成。
据悉，手机方案商负责手机主板开发，经营手机增值业务的SP商通过与手机方案商合作，把收费程序内置到手机里。
据一家提供手机增值业务的SP公司——广州天夏科技有限公司的负责人称，他们与手机方案商合作，通过设计手机主板或在操作方案上把收费菜单内置到手 机中。而作为回报，SP公司会把业务的大部分收入分给手机方案商。
据悉，大部分SP公司会在手机中内置收费程序，并与手机方案商“三七分成”。而更多的SP公司会与手机方案商、手机厂商三家分成，形成利益链条。
值得一提的是，此次被点名的参与非法分成的SP公司还有“A8音乐”。据悉，A8音乐集团的前身是深圳华动飞天，该公司于2003年开始与独立第三 方合作提供短信互动服务，并于2008年在香港挂牌上市。
手机变成SP截取钱财的后门
知情人士透露，用户点击菜单中的程序之后，有回复短信，而实际上不管用户是否回复，话费都已经被扣了。这些手段，已经成为不法SP公司惯用的伎俩。
为了收取更多的信息费，有的SP公司干脆在手机里内置“定时发送程序”，即使用户没有点击收费菜单，也会自动发送短信进而被扣除信息费。
根据央视的随机调查测试，市场上很多手机都内置收费菜单，其中，UT斯达康、天时达、夏新、科摩等多个品牌的手机均被监测出了问题。使用这些手机的 用户，只要点击其中的菜单就会被扣除费用，而绝大部分都没有经过“二次确认”。
跟据工信部的最新统计数据，截止到2009年底，我国移动电话用户达到7.47亿。面对如此巨大的利润空间，这些SP商正把越来越多的手机变成他们 攫取钱财的后门。
以下为央视3.15晚会节目的文字实录：
欧阳夏丹：刚才大家已经看到记者相关的调查和报道，其实通过我们今天的QQ调查平台，我们发现在现实生活当中， 很多人都曾经碰到过这样的事情，那么接下来在现场，在今天所有参与我们的网友当中，我们就要随机接通其中两位网友视频，来听一听他们的看法。现在我们看到 两位网友已经在线了，这位女士，你好，能告诉我你网名是什么吗？你在哪里？
网友：你好，我现在在湖南岳阳。
欧阳夏丹：你好，你的网名是什么，现在在哪里？
网友：我现在在北京。
欧阳夏丹：一位北京的朋友，欢迎二位今天参与我们的讨论，我问问你，你作生活当中有没有碰到过这样的事情？
网友：我经历过这样的事情，发现手机扣费之后，我是不是被黑了，我上网查一下，给客服打电话，是不是定了什么业 务，我想把它删了。
欧阳夏丹：能删吗？
网友：删不了，我找卖手机的地方，看他能不能帮我解决什么问题，他也没有办法，我就不点这个菜单，但是心里面挺 别扭的。
欧阳夏丹：怎么才能杜绝这样的现象发生，有没有其他更好的建议？
网友：我的建议大家去买一些手机，一些名牌手机应该没有这些问题。
欧阳夏丹：不要贪便宜。谢谢你的建议，感谢两位参与我们今天的调查和讨论，谢谢二位的建议，正如他们所说的，在 生活当中如果你在购买手机的时候，一定要仔细的看清楚它的菜单，弄明白里面的内容和功能分别是什么，千万不要因为误解而上当受骗了。
同期：每个月都发好几条信息过来。
同期：莫名其妙就扣了。
同期：我搞不清楚，我说我没这手机呀，怎么扣费呢？
解说：这些手机用户不约而同发现，他们手机莫名其妙被扣过费。但没有人能清楚地知道是被谁扣的，也不知道为什么 被扣。广东的陈先生也遇到了同样的问题，他隐隐觉得这可能跟自己使用的手机有关。
陈先生：一些菜单一点就会自动发短信息出去。
解说：陈先生他点击游戏之后，并不是打开游戏界面，而是发来一条短信，看到玩游戏要花钱，陈先生没有回覆，然而 他查询化费详单后，已经扣了三元。
陈先生：我觉得纳闷，我一直没有使用这些用怎么产生的？
解说：上海蒋先生和他姐姐使用的都是一款手机，让他们气愤的是他们什么也没点，还是在2009年6月被扣了两元 信息费。
同期：我根本没有使用手机，他还扣我钱，这不是抢钱吗，太无耻了。
解说：这些手机用户的钱怎么被收走呢？陈先生2009年8月的化费详单显示，有11元是被广州天夏科技公司收走 的。记者点击了里面的35个收费菜单，没有进行任何回复确认情况下，被扣信息费37.9元，一个了解内幕的人士道出暗藏的玄机。
同期：其实就是纯粹的收费代码，一点就是一条扣费短信发送来，对用户进行扣费。
解说：拿这款手机记者数了数这样的菜单多达35个，开心农场等等都属于这样的收费菜单，天夏科技公司仅仅是提供 手机增值业务的运营商，他们通过设计手机主板和操作系统的方案上，把这些内置手机里面，作为回报，他们把业务大部分收入分给对方。
同期：一般我们合作是三七，方案商是七毛，我们分三毛。
解说：SP商需要通过与方案商合作才能把一个个程序内置手机里面，这些菜单的名称各个充满诱惑，什么脑筋急转 弯，甜蜜爱情等等，无所不包，花样繁多，在蒋先生化费详单里多次出现一个公司的名字，这家公司拓展部的代经理告诉我们，他们可以把内置菜单放在手机里面。
同期：我们会给你一个最优化合理的方案，就是这边我们是四他们是六。
解说：为获得更大利益，有的SP公司甚至向手机生产商一次性买断内置菜单的收费权。
同期：你按照我的要求来装，装了之后无论你卖出去多少钱，一台一元钱还是两元钱，按照台数给你付这个钱。
解说：就这样手机方案商，手机厂商，SP商紧密合作，把一部部暗藏陷井的手机卖给不知情的消费者。为了应付这个 规定，SP公司也是煞费苦心。
同期：其实实际上不管你回不回复，都已经扣费了。
解说：这些手段完成成了SP商惯用的伎俩。
同期：你做提示跟没做提示差八九倍，十倍还是小的，差几十倍，没有办理，这个东西只能做违规的。
解说：为了收取更多的信息费，有的SP商在手机里内制定时发送程序，就算没有定这些菜单，也照样扣钱。
同期：过十天就启动了，当然可以跟后台服务器相联，会远程控制你。
解说：2009年12月，我们在市场上随机购买多部手机并进行测试，结果发现很多手机内置了收费菜单，点击这些 菜单都收取费用，而且绝大部分都没有二次确认。
欧阳夏丹：好的，欢迎大家继续收看我们3.15晚会，接下来我想给大家做一个调查，网友们可以通过 加QQ12315参与我们这个调查，这个调查和手机有关的，请问你的手机有后门吗？可能很多朋友会问了，手机怎么还会有后门，到底什么是后门？大家看，现 在我手中拿到的这个手机，它其实跟我们平常使用的手机是一样的，可以打电话，也可以发送短信，但是你绝对想象不到是，这部手机已经被人留下了一道后门，在 不知不觉当中，有人就把你的钱财悄悄扣走了，这道后门怎么留下来的，我们看记者相关调