据外媒报道，上周，许多人遵循常识，参加了安全、疏于社交的新年前夜庆祝活动--这些活动主要涉及信息服务和语音通话。据Facebook披露，假期期间，其WhatsApp平台的通话数量创下了历史新高，全球范围内的视频和语音通话超过了14亿次。

在2020年3月疫情宣布时，Facebook是对其服务需求空前的公司之一。许多人突然在家工作、避开朋友和家人进而导致短信和电话的使用量大幅增加。Facebook此前详细说明了其在应对流量增加这件事情所做的努力。

在2020年的最后一次更新中，Facebook表示，新年前夜是WhatsApp单日拨打电话最多的一天，比2019年新年前夜增加了50%以上。与此同时，Messenger也创下了美国群视频通话最多的新纪录。

就美国Messenger用户而言，在新年前夜上使用的AR效果最多的是“2020烟花”选项。Facebook和Instagram也大量被用于现场直播庆祝活动，在2020年的最后一天，现场直播的次数超过了5500万次。

很显然，这类平台的使用在短期内是不太可能会减少的。尽管疫苗已开始推出，但COVID-19病例仍在攀升，预计公众最多需要数月时间才能到离他们最近的医疗机构接受疫苗接种。