萨福克大学法学院教授 Gabe Teninbaum 近日呼吁，ExamSoft 必须修复这款监考软件的一个严重 bug —— 无法在光线良好的情况下正确识别人脸！从 Twitter 上分享的截图、以及 Teninbaum 发布的报告可知，由于 ExamID 功能的缺陷，ExamSoft 存在对深肤色考生的严重“歧视”。

（图自 @futureesq1990）

在首次登录考试门户网站的时候，考生们将被要求提交一张基准比较用的认证照片。开始之前，考生们又会被提示自拍一张用于比对的现场照片。

尴尬的是，ExamSoft 监考软件的深肤色面容识别算法，较浅色面容的识别错误要多得多，而且这种情况可以追溯到去年 9 月。

当时多位非白人考生向《纽约时报》抱怨称，即使环境光照已经相当良好，ExamSoft 还是经常提示“光线不足，请开灯”。

受 COVID-19 大流行的影响，许多学校都改成了线上远程授课。但 ExamSoft 监考软件存在的这个问题，导致本就紧张的考试安排经受不必要的压力。

初秋的时候，Teninbaum 开始寻找不带肤色歧视的其它解决方案，但问题显然不仅仅存在于 ExamSoft 这一款软件的身上。

在 Teninbaum 的报告中，还对未来的人工智能和机器人等领域表达了类似的担忧。

报告截图（来自：PDF）

作为临时的应对措施，Teninbaum 呼吁学校先为每个学生分配同样的基准图像，然后要求延后 ExamSoft 的认证过程，以便考生顺利完成考试。

遗憾的是，截止发稿时，ExamSoft 开发商都没有回应外媒的置评请求。