苹果公司已经向Apple TV+的用户发送了电子邮件，解释他们将继续在账户上获得消费额度直到6月份为止，此前该公司第二次延长了视频服务的免费试用时间。1月15日，苹果公司第二次延长了Apple TV+一年免费试用的时间长度，使其能够从2月一直运行到7月。

这一变化使得任何在2019年11月至2020年6月期间开始免费试用的用户都可以免费获得最多五个月的额外服务。

由于一些用户已经转为付费订阅，苹果会为2020年11月至2021年1月期间的合格用户提供退款额度，随着第二次延期，苹果已经确认会再次做同样的事情。

发给用户的邮件中告知，对于主动为Apple TV付费的账户，每月4.99美元或当地等值的信用额度将被返还到Apple ID中。从2月到6月，用户每个月的收费都会自动退还到余额，并可作为标准的App Store余额用于购买和订阅。

无论用户是按年付费还是按月付费，退款政策都将适用，这一政策也将惠及通过Apple One捆绑付费的用户。