据《华尔街日报》报道，美国联邦通信委员会（FCC）周二发表最新调查报告称，多数美国人对自己家里的宽带速度一无所知，不过美国人对宽带服务基本上满 意。
FCC目前正考虑要求电信和有线公司向消费者提供更多有关互联网实际连接速度的信息，以便消费者能比较互联网服务提供商的服务。调查报告称，4/5的美国网络用户都不知道他们的网速，其中女性用户比男性用户了解更少。对于宽带服务，50岁以上的用户比50岁以下的用户了解更少。FCC 消费者和政府事务局主管乔尔·古林（Joel Gurin）表示：“这是有趣的发现，重要的是你们要知道付出的钱值不值，人们需要了解广告所称的速度是否与实际速度一致。”

调查发现，80%的美国人不知道实际网速是多少，超过90%的人表示他们相当或非常满意宽带速度。这次调查覆盖了3005名成年人，相当多的人对移动高速互联网服务不满意，只有1/3的受访者认为，他们对移动设备的联网速度很满意，38%的人表示基本满意。这与他们对手机服务的满意度相比要低。

当日FCC也要求电信公司提供更多有关无线宽带速度和如何测定速度的信息。对此，美国无线通信产业协会（CTIA）表示，向无线网络用户提供确切的速度信息，即使不是不可能，至少也是很难。CTIA还表示，将告诉FCC移动网络是多么的复杂。

在家庭宽带服务上，FCC 发现ISP（互联网服务商）宣称的速度与消费者实际享受的速度存在差异。FCC准备收集更多数据。