微软日前简化了Zune音乐商店的购物流程，用户现在可以用信用卡直接购买音乐，而不需要首先购买“微软点数”（Microsoft Points），再使用点数购买音乐。这一复杂的购买流程曾为外界所诟病。
作为必应（Bing）搜索引擎升级计划的一部分，微软目前允许用户直接 在Zune市场（Zune Marketplace）使用信用卡购物。此举旨在简化用户购买音乐的流程，绕过购买微软点数（Microsoft Points）这一步骤，让用户能直接在搜索结果里购物。此前用户必须先购买微软点数，然后才能用点数购买Zune应用商店里的音乐。此外，Zune音乐 商店的定价与竞争对手相差无几。对微软来说，这一转变或许是重要的一步，微软为 Zune MP3播放器推出了配套的音乐商店，但该音乐商店一直未能赢得大众的青睐。Zune音乐商店在美国的市场份额与Zune播放器在美份额差不多。2009 年，Zune Marketplace数字音乐销量仅占美国总体音乐销量的2.6%，而iTunes音乐商店的这一数字是69%。由于今年iTunes音乐商店的市场份额略有上升，同时亚马逊MP3业务主要是从规模略小的竞争者手中抢夺市场，Zune的处境将进一步恶化。微软在该领域滞后的部分原因是，Zune音乐商店太过复杂不易使用。此前有人指责称，购买微软点数不仅增加了额外的步骤，而且还模糊了音乐的真实成本。

微软的主要优势在于，其点数能同时用于Zune商店和Xbox Live服务，虽然这两项服务尚未紧密整合起来。不过，今年下半年Xbox 360将通过更新控制面板来增加对Zune音乐服务的支持，届时用户将可以使用无限量的Zune Pass音乐播放服务。