苹果公关部门发布公告称，网上流传的一份乔布斯与iPhone 4用户进行的电子邮件对话是虚假的，并不是由乔布斯本人撰写的。
科技博客Boy Genius Report周四公布了一份乔布斯与一名iPhone 4用户之间的邮件对话，这篇报道随后被数十家网站转载。根据该博客的报道，乔布斯尝试向一名网名为Tom的iPhone 4用户解释iPhone 4的天线问题。以下是所谓的乔布斯的邮件回复：
-不，这只是在传闻出现几天后你感觉到的问题。请冷静。
-你所在的地区很可能信号强度非常低。
-你可能使用了错误的数据。这不是你的错。请保持关注。我们将解决这一问题。
-请休息，请放松，请享受家庭生活。这只是一部手机，并不值得你这样做。
苹果一名发言人已经澄清，这并不是由乔布斯本人做出的回复。