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Laptop Magazine公布笔记本/手机厂商服务评估情况
发布日期:2010-07-16 07:35:53  稿源：
Laptop Magazine刚刚公布了各大笔记本电脑供应商的技术支持评估情况，本次评估加入了手机项目的技术支持情况，苹果依然是仅有的一家从2008-2010年收到全5A评级的厂商，HP和联想以优异成绩B+并列第二，联想的记录一直相当优秀，而惠普在2009仅得过C-，本次得到相当高的分数，证明其对客服团队的改进相当成功，而同属一家的Gateway和宏碁就没那么幸运，D+评级让它并不是那么好看。
查看:Tech Support Showdown 2010
Brand Overall
Grade 2008		 Overall
Grade 2009		 Phone Grade
2010 		 Web Grade
2010 		 Overall Grade
2010 
Acer B+ C- D C- D+
Apple A A A A A
ASUS N/A B- A- D+ B-
Dell B C- C+ B- B-
Fujitsu D+ B- C+ D+ C
Gateway B+ B- C- D D+
HP B+ C- B B+ B+
Lenovo A- B+ B- A- B+
MSI N/A C- B+ F C
Samsung N/A B B+ D- C
Sony A B+ B+ B- B
Toshiba B B B C B-

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