苹果于北京时间上周六凌晨1点针对iPhone 4的信号问题召开新闻发布会，称将为所有iPhone 4用户提供免费手机套，截止日期为今年的9月30日，而根据统计以及预测，苹果公司共需为这些手机套支付1.75亿美元。用户可以在苹果网站申请免费赠送的iPhone 4手机套，因为Bumpers产能有限所以不能给所有人提供，可以选择其它的类型。此外，购买30天内没有损坏的iPhone 4可以随时退货。 从苹果统计的数据来看，9成以上的用户选择了保留iPhone 4，他们接受这个缺陷，iPhone 4用户可以在苹果网站上申领免费手机套，已经购买手机套的用户将获得全额退款，"我们并非完人，我们的手机并非完美无缺，但我们希望所有用户满意"。如果用户在获赠手机套后仍不满意iPhone 4的话即可在30个工作日之内申请全额退款，当然退款前提必须是在iPhone 4无损坏的情况下。当然一时半会无法满足300多万用户的套套需求，会有第三方产商加入供应。