新闻来源:smh.com.au
部分Telstra的T-Life连锁店趁着iPhone4热销以高于Telstra定价的价格出售给顾客。 有些情况下，网点要求顾客签约同意在定价的基础上额外支付超过$1000(约合6200元人民币)。 根据Telstra的手机计划，顾客需支付手机的费用。但是有些店竟然要求顾客每月额外支付$25，相当于24个月内多支付$800。Whirlpool的一名网友说一个店长说他拥有这个连锁生意，所以有权要求他想要的任何金额。 其他网友反映有同样的问题，有些店的额外费用达到了每月$49。

Telstra的发言人说公司已经得知了这一情况，已经要求客服提供帮助。 “任何被加价的客户应该联系我们，我们会跟进调查”。