苹果周五在官方网站发布声明称，iPhone 4天线问题给公司造成的影响远小于预期。苹果同时宣布，该公司为iPhone 4手机用户免费提供手机套的活动将在9月30日结束。
苹 果在声明中表示，“我们现在了解到，iPhone 4天线信号减弱的问题给公司带来的影响，远低于我们原本的想象。”苹果同时宣布，将正式结束向iPhone 4手机用户免费提供手机套的活动。不过苹果同时强调，任何使用iPhone 4手机的用户在遇到信号减弱问题时，都可以向苹果客服Apple Care拨打电话，免费索取一个Bumper手机套。苹果同时表示，“至于其他不需要戴套使用的所有用户，我们正在中止免费送套项目。从2010年9月30日之后销售的所有iPhone 4手机将不再享受免费的Bumper手机套项目。而从9月30日起，我们销售出的所有iPhone 4手机也将回归到我们的正常的退还政策。”

苹果一直没有公布多少用户受到iPhone 4天线信号减弱问题的影响。不过苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）在今年7月曾表示，只有0.5%的iPhone 4曾向苹果客服Apple Care拨打电话，投诉该款手机的天线问题。乔布斯当时还表示，iPhone 4的退货率低于上一代iPhone手机iPhone 3GS 1.7%的退货率。

苹果在今年7月中旬针对iPhone 4的天线问题召开新闻发布会。乔布斯在当时的发布会中表示，在9月30之前将为用户提供免费的手机套。不过乔布斯也强调，iPhone 4是“最好的智能手机”。

腾讯科技编译