对于不少Kindle用户来说，通过个人文档服务将电子书传到设备上都是一项“常规操作”，而在这个过程中，最常用，也是Kindle支持最好的，莫过于是MOBI格式。但今天，亚马逊修改了客户帮助，告知用户，从2022年末起，将无法再通过个人文档服务将任何MOBI格式的文件（包括.AZW和.MOBI）发送至设备。

官方表示，这是因为MOBI是较旧的文件格式，不适用于最新的Kindle功能。

但实际上，作为亚马逊一手带起的文件格式，MOBI格式是Kindle适配效果最好的电子书格式，也因此成为了不少用户的首选。

在MOBI格式无法传输后，个人文档服务依旧支持下列文件格式：

Microsoft Word（.DOC、.DOCX）

HTML（.HTML、.HTM）

RTF (.RTF)

文本(.TXT)

JPEG（.JPEG、.JPG）

GIF (.GIF)

PNG (.PNG)

BMP (.BMP)

PDF (.PDF)

EPUB (.EPUB)

不过，上述格式在Kindle上的阅读体验均无法达到MOBI的表现。