Microsoft 365 近期出现了多次宕机事件，在今天早些时候该服务再次因为类似的问题导致宕机。本次宕机最初看起来仅仅只是影响 Microsoft Teams 的小范围宕机，但是随后影响了包括 Word、SharePoint 在内的整个 Microsoft 365 平台。

几个小时前，微软已经确认了这个问题，承认用户无法访问 Microsoft Teams 和内置功能。微软在官方推文中写道：“我们收到了多份用户报告，表示无法访问 Microsoft Teams 以及内部功能。我们正在调查这个问题，后续更新可以通过 TM402718 在你的 Service Health Dashboard 中进行查看”。

微软表示：“我们已经确认导致宕机的原因是由于近期部署的一个内部存储服务连接故障导致的。我们正通过直接连接到健康的服务来减少影响。额外的信息可以在 TM402718 中管理员中心中找到”。

微软继续说道：“我们发现包括 Microsoft Word, Office Online 和 SharePoint Online 在内，多个整合 Teams 的 Microsoft 365 服务都受到影响。这些服务的更新可以在管理中心通过 MO402741 查看，也可以通过 http://status.office.com 进行查看”。

在宕机事件发生 4 小时之后，微软已经恢复了 Microsoft Teams 和其他受影响服务的连接，但是目前微软并未披露导致本次故障的详细报告。

微软表示：“我们的遥测数据表明 Microsoft Teams 的功能已经开始恢复正常了。我们将会在环境中继续维持稳定可靠。额外信息可以通过 TM402718, MO402741 以及 http://status.office.com 查看。我们将会继续调查影响 Microsoft Teams 功能的改进”。