虽然依然保有最大的公司客户份额，但TNS根据最新的调研数据发现，黑莓手机的市场占有率已经出现了明显的下滑，在1000名员工以上的企业中，使用黑莓手机作为通讯方案的实体从81%下降到了69%，而iPhone则迅速增长，目前已经拿下了35%的小企业，并且有吞噬黑莓固有市场的可能。
大企业通常不愿意轻易改变现状，因此缓慢使用新技术和定制系统的习惯让黑莓手机目前还有回旋余地。但在美国手机个人市场，28%的iPhone、19%的Android已经对黑莓岌岌可危的37%占有率造成了严重影响，换句话说，黑莓的市场份额不再安全。由于雇员对智能手机平台的需求越来越高，因此企业正在期望摆脱单一设备，提供更多选择，近月来RIM市场份额的下降已经成为明证，摩根大通和瑞银等大企业已经开始测试iPhone手机来代替黑莓。