“编号+拍照”首次采用
在现场执勤的铁路公安王警官告诉《IT时报》记者,每晚9时后,“大卖场”要清场。但是由于部分线路的火车票很紧张,不少旅客晚上就赶来,彻夜 排队等候。“最近天寒地冻,铁路警方用数码手段,夜间为等票者编号、拍照,次日凭号优先购票。其中,编号上的数字表示几号窗口、第几位。用这种方法,让旅 客不必熬夜等候。第二天购票时,售票员会根据旅客手背上的编号,并查看电脑中的照片,和旅客一一对应,防止作假。”
王警官介绍,除了在手背上书写排队编号,铁路警方还采用“人脸识别”,为排在每个窗口的前3名编号者拍照留影。在售票前2个小时里重新身份核实,登记身份证信息,以防黄牛乘虚而入,始终排在窗口第一位抢票。
旅客期待更完善
虽然铁路警方采取种种数码措施方便人们购票,但是旅客也提出需要进一步完善。不少旅客表示“编号仍然会被黄牛钻空子”。家在四川成都的小周告诉 《IT时报》记者,如果晚上拿到号,第二天就能排到前列,对于第二天清早赶来排队的旅客很不公平。这项措施也会被“黄牛”钻空子,故意等到夜间9点索要编 号,第二天就能享受优先购票权。此外,每天晚上编几个号?从几点开始编号?都没有详细的制度和规则。
而最关键的问题是,即便晚上拿号、拍照,第二天仍有可能买不到票。同样来自四川的李先生凌晨赶到“大卖场”取了号,想要购买10天后发往广元的 列车。李先生称,他排在97号窗口第一位,但是随着下午3时开票,他最后只能“抢到”无座站票。“票都到哪儿去了?”他疑惑地问。
铁路警方也注意到“编号+拍照”操作过程中的不足,“我们将对编号人员加强管理,确保所有购票者都能享受到公平待遇。同时,我们现在严格要求得 到编号的旅客,要在第二天8时入场等候,否则编号将过时作废。对于一些旅客故意等夜场的现象,我们也会根据实际情况,对部分钻空子的人员进行批评教育,督 促人们做到诚实守信。” 铁路警方一名负责人说。
《IT时报》