据国外媒体报道,三星电子平板电脑Galaxy Tab售后退回率高达16%。
从Galaxy Tab于去年11月推出一直到今年1月15日,研究机构ITG Investment Research跟踪美国接近6000家无线产品商店发现,该产品售后被消费者退回率很高。据该研究机构预估,截止去年12月Galaxy Tab售后退回率约为13%。更为糟糕的是,这一比率在假日期间还在增长。这家研究机构的数字称,截止今年1月15日该产品售后累计退回率高达16%。
相比较,苹果平板电脑iPad自从在Verizon推出以来售后退回率只有2%。三星电子一位高管日前承认,Galaxy Tab截止目前销售量实际“很小”。可想而知,销售少不仅是因为消费者购买有限,还有一个原因则是售后退回率高。
由此不难想到谷歌对Android下一代操作系统Froyo平板电脑稳定性的警告,谷歌移动产品主管胡戈·巴拉(Hugo Barra)去年秋天表示,Froy目前不适合使用在平板电脑上。