为了保障iPhone的供应,Verizon给员工们发了一封邮件,要求雇员及家属把“客户放在第一位”,暂缓购买iPhone,让客户们先购买。“我知道不仅仅是客户们感到非常的兴奋,员工们也是一样的。”邮件中说道,“然而我也在同样分享着你们的激动心情,在经过数周的等待以后,我们都应该首先尽我们最大的努力满足客户们的需求——这意味着我们把客户放在了最前面。”
而根据Verizon员工们的反馈,Verizon确实强制实行了一些措施来确保员工遵守这项条例。如果当一名Verizon的雇员在商务专线(由Verizon买单)激活一台iPhone4时,这张订单会立刻转向客户专线,员工就得自己掏腰包了。 这项策略确实不错,如果我是Verizon的员工,我会老老实实的遵守“通知精神”,但关于家属也一块“连作”的那部分,嗯哼,真是太多余了。我会告诉我的家人朋友,你们爱什么时候买就什么时候买。