新闻来源:私人博客
之前在cnBeta网站上面看到一篇文章叫《
我对苹果哲学的理解──苹果的骗局》。有很多不能接受的地方,这一篇是我的意见。我不是果粉(喜爱苹果公司产品的人),但是总觉得不管是果粉还是果黑(不喜爱苹果公司产品的人)都是过于偏激的。
首先,每一家公司都有竞争策略,公司文化,产品风格,品牌建设;我并不认为有欺骗这样的内容在一家公司的决策里面。ipad2真正的卖点并不只只是个摄像头,而用户们并没有真的因为一个摄像头而欢呼雀跃。如果我记得没错的话,之前的分析都是说ipad1代上缺失的摄像头要加进来。所以,对我来说ipad2吸引我的地方是它终于到了一个我觉得很舒服的厚度而且还能保持10小时的使用。一个真的难得做到的地方是这10小时的待机,很少有IT产品能够达到这一点,何况这是一款大屏幕还要追求性能的平板电脑。
苹果的技术与营销
我用过一些苹果的产品,也一直关注一些资讯网站上的IT信息。苹果的技术和工业设计是世界顶尖级别的,可以说甚至是最好的也不为过(量产型比较)。这一点我觉得毋庸置疑。
实际上,苹果并不会不用最好的技术,相反,它很无赖的独占。当然,这是我在学校里的时候经常和别人说的一句话:苹果公司很无赖。为什么这么说?如果谁能找到资料翻看一下,Intel的i系列CPU第一次配置在家用电脑上是什么机型,以及他们的合同的话;如果你们找找市面上用视网膜技术的显示屏的话;如果你看看这一回ipad自带的thunderbolt的话···我想你发现了,苹果的合同里面标注了一点,这项新技术苹果的产品首先使用并且在3个月,或者6个月内不能卖给第二家。
这样做有什么好处?第一,保证供货量和质量筛选;第二,在功能,体验上领先对手;第三,用创新和技术领导着竞争者。一旦一个公司产生了领导地位,它在市场中的身份就变化了,这一点我们在之后的文章中谈。现在,我只是想说,苹果并没有掩藏新技术,而是使用最好的技术做最好的事情。
那么摄像头的事情我怎么来说呢?这个就要提到苹果的产品风格和公司文化了。苹果的产品风格是简约,没错,但是还有一点不要忘记,那就是易用。我不是很清楚读者你是不是看过StevenJobs的一次演讲,讲的是《“死”前人生》。如果没有的话,如果愿意的话,可以看一看。我觉得StevenJobs很好理解,他自己说过字形学在他的工作中的意义,对于他我认为可能没有一台最好的电脑,只有更漂亮,高速和易用的电脑。当然,万事都是发展的,只有更,没有最好。摄像头是个小东西,但是我并不认为山寨机有了摄像头就可以和iphone4比较。一个产品并不是技术的简单堆叠,而是倍增或是被拖累。如果是简单的堆上去,谁可以拿银河给你然后说这台机器运算能力强大的很。但是你需要吗?仔细回头想一想,如果不是为了facetime,谁会用一台这么大的平板电脑去照相?!
IT并不是只有Geeks(技术狂人们)来玩,真正支撑起消费电子市场的人们是普通大众,所以,这并不是一个堆砌游戏,这是一场比拼,比的是无技术基础条件下的用户体验,而不是一堆堆冷冰冰的数据。
苹果的强势
既然我已经写了这么多,那么这一点就很好来想了。强势与否并不重要(不是不存在,苹果对外界倾听实在很少),美国是市场经济,真正决定它能强势的原因在于,市场选择让它强势。
简单的说,如果没有人买一个公司的产品,那么它能够强势吗?如果一家公司的产品如何强势,之后被人定位为标准,那么它还是强势么?不是。我并不认为在经济上有什么民主,或是绝对理性的选择下存在的产品(说的有点专业,可以参阅管理学关于绝对理性和最满意化的冲突),在做产品的时候,一家公司若是只听任某个消费者说要这个就这样,要那么就那样,那么我们永远都不会见到苹果,微软,甲骨文。正常的顺序是公司会调查消费者需要什么并为之开发一种能面相一群消费者的东西,而不是公司听到某个消费者要什么再为他设计。当然,这种差异化设计制造是一种趋势,DELL利用这种优秀的价值星系型销售创造了一家电脑公司的传奇,不过毕竟平板电脑还没有到那一步,可以随意组装。
话说回来,消费者如何面对强势的公司呢?介于消费者不总是清醒地知道自己想要什么,那么优秀的宣传是重要的。比如我认为上面文章的作者有一点技术人员的倾向,希望硬件规格多多益善,那么我觉得这时这位作者应该仔细比较Ipad和Xoom,因为毕竟在某些配件领域Xoom更好(比如摄像头)。自由经济给予自由选择权,但是并不是要求别人做什么这样干涉其他自由的形式。
封闭的产品
说到封闭化和开源,似乎所有开源软件都是对的好的,而只要不开源就不好是邪恶的。其实说实话,这两者并没有太大的冲突。毕竟现在知识经济时代,这样指责的话,我第一个想指责的是CPU光刻技术不外流。如果可以,谁调查一下这个封闭化的行业每年创造的利润,生产的商品创造的利润有多大,然后和这些开源软件比一比,如果这东西能解密,那就不是省这么一点点的问题了。
那么关于硬件和软件对大多数标准的支持,我不得不说一下,为啥非要把Flash拿来说事呢?HTML5难道不行?难道非要用FLASH么?如果只是为了解决方案的话,我认为不管在android上还是ios上,youku的客户端比网页版好看,flash的广告效果比实际效果要多。毕竟flash也是adobe的一个产品,一定要用的话也是没有选择的,我觉得互联网并没有这个标准,本人也是站在HTML5一边的。如果没有竞争,那么也不会又flash的继续进步。而且,adobe的flash不也挺霸王的么?
硬件产品非要用SD卡什么的不支持,如果说留一点扩展余地我很支持。我不觉得SD卡什么的是全人类的财富,既然是某个公司的产品,任何其他公司和个人都有支持,想用,不支持,讨厌使用的选择权。就像光盘的标准争端一样,一定要大家都用蓝光才是对的么?肯定不是。不过我确实很支持通过外部条件加强ipad的硬件。
现代公司竞争日趋激烈,科技公司竞争也变化了。之前谈到公司的竞争理念,苹果是最标准的行业领跑者,它做出产品,通过产品制定标准,然后通过先行者优势获利。而其他公司,可以说是分析型企业,这些分析型企业通过对领跑公司创造的市场进行分析,设计更好的竞争产品获利。这样不一定说明白了,但是不知道大家有没有发现为什么其他公司的平板不可能超越ipad?因为它们设计出来是争夺上一代ipad的市场,而不是与下一代ipad竞争来创造新的标准。这样的最好的例子是摩托罗拉的Xoom,相对于一代ipad,它的优势明显,而相较于第二代ipad,它似乎不太行。
这又与苹果的封闭战略有什么关系呢?有很大关系,在知识,创意,标准的竞争中,你手中别人不知道的就是你产生利益的源头。这个方面比较好的例子是:可口可乐的配方。当然,现在可口可乐的配方已经公布出来了,但是在此前,这一份配方为可口可乐的公司盈利创下了汗马功劳。对于ipad,它的产品优化,它采用最快的thunderbolt,它用双核A5的CPU,它用这用那,全部用自己选择自己封闭的标准,硬件,软件,最后达到的最优化效果,就是这一年平板电脑的标准。如果它不采用这个标准的话,全盘皆输,所以,采取封闭标准也是它不得不用的方案。(不要觉得优化就俩字,做一个产品简单的很,最重要的工作就是优化了,而且它是一个产品好不好的最大决定因素)
总结
其实理解苹果和它的公司说简单的确简单,说难真的很难。苹果公司的经营是一门艺术,它不像IBM那样有这么超前的技术储备,也没有微软这么大的市场份额。这样一家公司通常是危险的。
如果说瑕疵的话,我不觉得是有人刻意留下些什么,毕竟这个世界上还没有过完美,也似乎不会有完美。正是因为瑕疵,人类才进步,科技才发展,产品才越来越好。
当然,我们还要说一些社会效应问题。这一点上看来我也是这么想的,自由经济再好,它都认为人是为了经济活着,都是为了钱活着,这不好。但是现代世界还不可能出现一家下一代的公司,因为现状,因为可预见的未来。
这样要求一家公司我觉得我是看不下去的,毕竟一家公司的经营并不是过家家,你说这样我说那样就可以,它是一个复杂而难的过程。所以,这样一篇文章送给这位朋友,希望能交流交流。只有交流了,意见才能活起来,我们也才能把我们有瑕疵的“骗人的话”变成真的描述和论述。