为共建共享文明安静的旅行环境，铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了“静音车厢”。打开铁路12306 APP，设置静音车厢的车次，会有“静”字作为提示。在静音车厢车厢的端门、墙壁等位置，也会贴有明显的“静音”标识，提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静。

据了解，静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%，而且乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。

餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍，如果旅客需要餐饮服务可“扫一扫”座椅扶手上【铁路畅行码】下单，工作人员会及时送货到座。

此外，列车上还为旅客准备了眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。

购买静音车厢车票的旅客，应配合遵守“静音”约定：

-请在静音车厢内保持安静。

-请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。

-请将手机调至静音或震动状态。

-请在接打电话或相互交谈时离开静音车厢。

-请携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。