伦敦当局的目标是让该行业在英国大多数家庭和小型企业中部署智能电表，为人们和公司提供测量实际能源消耗的便捷方法。然而，这项工作距离完成还有相当长的一段距离，而且大量已经部署的智能电表将在未来几年内停止工作。

英国安装的数百万智能电表使用的是 2G 和 3G 网络，这两种老化的移动基础设施供应商计划在 2033 年底前逐步淘汰。虽然最新的 4G 和 5G 网络能提供更快、更可靠的服务，但它们也给设计用于旧网络的智能电表带来了兼容性问题。

公共账目委员会（PAC）最近的一份报告强调了能源安全和零净能源部（DESNZ）在智能电表推广计划中是如何错过了多个目标的。原计划的目标是到 2019 年完成推广，但截至 2023 年 3 月，只有 57% 的电表（5710 万安装基数中的 3240 万）被视为"智能"电表。

此外，英国议会的报告还指出，这些设备中约有 300 万部（9%）无法正常工作，还有约 700 万部（占总数的五分之一）在 2G 和 3G 移动网络淘汰后"将失去功能"。这些新安装的智能电表将需要更换或进行"昂贵的"硬件升级，从而给纳税人带来经济负担。

报告还指出，政府部门一再拖延智能电表部署的目标和时间表。英国政府目前的目标是，到 2025 年底，74.5% 的家庭和约 69% 的小型企业将安装数字电表。旨在鼓励进一步投资推广的新监管框架已于 2022 年推出，但只有一家主要供应商能够实现涵盖天然气和电力供应的智能电表的安装目标。

政府咨询委员会成员有兴趣了解监管机构（新西兰能源部和监管局）正在采取哪些行动来提高智能电表的采用率，以及他们计划如何解决即将出现的依赖 2G 和 3G 移动通信的设备问题。英国议会正在询问这些机构将采取哪些措施来迫使供应商更换不能正常工作的智能电表，并为更换这些 2G 和 3G 智能电表上的通信中枢制定新的"时间表"。

据估计，从 2013 年到 2034 年，智能电表部署计划将耗资 135 亿英镑（约合 164 亿美元）。新设备有可能为家庭和办公室节省大量成本（195 亿英镑或 236 亿美元）。