美国有线电视新闻网（CNN）关于 MSN 人工智能模式新闻聚合的一篇新报道列举了一些值得商榷的编辑意见，比如突出报道了一篇声称乔-拜登总统在为毛伊岛野火遇难者默哀时打瞌睡的报道（事实上他并没有打瞌睡），或者一篇莫名其妙地将一名 NBA 球员称为"废物"的讣告。

如果是人工编辑，可能早就发现这些问题了。但微软的系统并没有发现这些问题，在几年前放弃人工而改用算法之后，微软的系统给人的感觉更像是一场社会实验，而不是一个有用的工具。

MSN的人工智能选取了这些新闻，这与微软所说的由其算法创建并由人工审核的旅游指南（建议渥太华游客去当地的慈善机构：食物银行用餐），或者人工智能创建的投票（要求读者就一名年轻女性发生意外死亡的原因进行投票）没有什么区别。

当然，不仅仅是微软。人工智能正在悄然进入新闻业，正如它在其他地方一样。英国广播公司（BBC）正在进行人工智能实验，Macworld 等网站使用聊天机器人查询档案，美联社使用人工智能进行"自动洞察"已经超过八年。

去年，一些错误百出的《星球大战》报道和聊天机器人提供的糟糕金融建议等令人震惊的例子表明，为什么人工智能聊天机器人不应该成为记者，但至少这些报道一般都只是搜索引擎优化的噱头。

Microsoft Start和 MSN 被不少网民视为查找实际新闻的资源。但它的自动系统却不断出现或生成带有不必要的令人不快的语言和赤裸裸的虚假内容，而且几乎没有迹象表明参与这一过程的任何人会在意。没有粗心大意的记者可以指责，没有有名有姓的编辑可以承担（甚至推卸）责任。这一切都只是软件在做它该做的事，发言人在出错时耸耸肩，说他们会努力确保今后不再发生。